Hráč z neznámých důvodů nemůže provést vklad.
Nemohu dobít, abych mohl hrát, nevím, jestli se v nějakém úkolu nemýlím
Ahoj Loneli,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Je to první žádost o vklad do kasina? Je váš účet již v kasinu ověřen? Jaký způsob platby jste použili k vkladu? Kontaktovali jste s problémem kasino?
Zašlete prosím také jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru