DomůStížnosti1win Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

1win Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: $11 000 000 COP

1win Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 1.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Kolumbie čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré ráno, doufám, že mi můžete pomoci, prosím, toto kasino jsem poznal díky hrám jako Lucky Jet a Aviator, začal jsem vkládat trochu peněz, které jsem později prohrál v hazardu, když jsem v kasinu prohrál 2 miliony pesos. rozhodl jsem se dát dalších 5 milionů, abych získal zpět 2 ztracené a vydělal nějaký zisk, což byl tento případ, zkusil jsem své peníze vybrat různými metodami, jako jsou banky mé země, kterou je Kolumbie, také prostřednictvím kryptoměn, ale výsledek je vždy totéž, po krátké době Po odeslání žádosti o výběr se peníze vrátí na účet 1win a nikdy nedosáhnou mého bankovního účtu nebo mé digitální peněženky, mnohokrát jsem mluvil s poradci, ale neposkytli mi řešení, oni jen mi řekni, ať se snažím dál, potřebuji pomoc, protože se opravdu cítím smutný a zoufalý, jsou to moje celoživotní úspory, které jsem vložil s nadějí, že se uzdravím a něco vydělám, nechci výdělky, chci jen své vložené peníze zpět , prosím pomozte mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Carlossoto07,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Carlossoto07,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Carlossoto07,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky