Hráč z Itálie vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
1Bet Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
1Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.0
Kasino 1Bet Casino má index bezpečnosti 0, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto je pouze 1 z mnoha vkladů, které mi nebyly připsány
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený davideespeditocuria,
Děkujeme za odeslání stížnosti a zaslání potvrzení o platbě. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Neudělal jsem další 2 vklady nejsou připsány, chci toto kasino zničit na všech možných stránkách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Za prvé, pokud vaše vklady neprojdou, přestaňte vkládat. Měli jste prosím v minulosti nějaké úspěšné vklady v tomto konkrétním kasinu pomocí stejné platební metody?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nakonec mi nikdy nevrátili 20 eur, samozřejmě jsem přestal hrát v tomto podvodném kasinu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
plně rozumím. Mohli byste prosím přeposlat snímky obrazovky ostatních neúspěšných vkladů na adresu petronela.k@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená davideespeditocuria,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nikdy mi nevrátili vklady, moje banka mi řekla, že byly zaplaceny správně, drž se dál od těchto podvodníků
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený davideespeditocuria,
Chápu vaši frustraci, ale prosím pochopte, že bez snímků obrazovky vašich ztracených vkladů nemůžeme v tomto případu pokračovat. Přepošlete je prosím co nejdříve na adresu petronela.k@casino.guru . Psali jste o mnoha ztracených vkladech, ale do dnešního dne jsem obdržel pouze jeden doklad o zaplacení. Děkuji předem.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
