DomůStížnosti12Play Casino - Výhry hráčů ze sportovních sázek nebyly připsány.

12Play Casino - Výhry hráčů ze sportovních sázek nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 44 SDG

12Play Casino
Odeslaná: 19.6.2020 | Uzavřená : 6.7.2020
Uzavřená Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Singapuru si stěžuje na odmítnuté výhry ze sportovních sázek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Stížnost se navíc týkala sportovních sázek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

bylo to více než den (24 hodin), protože zápas, který jsem vsadil, jak skončil, a výsledek je jasný ... a přesto to nebylo připsáno na můj účet ... fyi, vsadil jsem se,


06/18 22: 50: 20 @

Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC

PALESTINE WEST BANK 1. DIVIZE

44,00

Přes

Běh

-6,5 [3-1] @ 1,79


Výsledek: 6: 1

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Thomasi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se mohli zabývat tímto druhem problému, který se týká sportovních sázek. Mohu za vás jménem kasina kontaktovat a pokusit se získat další informace, ale zároveň jsem nucen vaši stížnost zamítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak byste chtěli pokračovat.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Thomasi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.


Stížnost se navíc týkala sportovních sázek.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky