Hráč ze Singapuru si stěžuje na odmítnuté výhry ze sportovních sázek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Stížnost se navíc týkala sportovních sázek.
The player from Singapore is complaining about declined winnings from sports betting. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions. Additionally, the complaint was sports betting related.
Hráč ze Singapuru si stěžuje na odmítnuté výhry ze sportovních sázek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Stížnost se navíc týkala sportovních sázek.
bylo to více než den (24 hodin), protože zápas, který jsem vsadil, jak skončil, a výsledek je jasný ... a přesto to nebylo připsáno na můj účet ... fyi, vsadil jsem se,
06/18 22: 50: 20 @
Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC
PALESTINE WEST BANK 1. DIVIZE
44,00
Přes
Běh
-6,5 [3-1] @ 1,79
Výsledek: 6: 1
it's been more than a day (24 hrs) as the match i've bet as ended and result is clear... and still, it has not been credited to my acct... fyi, i've bet,
06/18 22:50:20@
Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC
PALESTINE WEST BANK 1ST DIVISION
44.00
Over
Running
-6.5 [3-1] @1.79
Result : 6:1
Milý Thomasi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se mohli zabývat tímto druhem problému, který se týká sportovních sázek. Mohu za vás jménem kasina kontaktovat a pokusit se získat další informace, ale zároveň jsem nucen vaši stížnost zamítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak byste chtěli pokračovat.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Dear Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but in the same time I’m forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Milý Thomasi,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Thomas,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.
Stížnost se navíc týkala sportovních sázek.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
Additionally, the complaint was sports betting related.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.