Požadavek na výběr hráče z Bulharska byl kasinem zamítnut kvůli údajnému duplicitnímu účtu. Žádost hráče o vrácení jejich vkladu byla rovněž zamítnuta. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
0x.bet Casino - Žádost hráče o výběr byla zamítnuta z důvodu duplicitního účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 200 лв
0x.bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.7
Kasino 0x.bet Casino má index bezpečnosti 8,7, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chtěl jsem vybrat, ale řekli mi, že mám duplicitní účet a odmítli můj výběr sázky 1000. Žádal jsem alespoň o vrácení mého vkladu, ale odmítli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Bertito,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 0xbet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Můžete prosím potvrdit, zda máte více účtů nebo ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Poskytli nějaké důkazy o početnosti účtů?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Bertita,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad
Stížnost byla znovu otevřena na základě žádosti hráče.
Milá Bertito,
Můžete prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem? nikolas.b@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
