Výběr hráče je zpožděn o téměř 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
ZetCasino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 €
ZetCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj.
6. července jsem vybral 300 eur a o pár dní později 750 eur. Zatím mi peníze nedorazily.
Mluvil jsem s podporou nesčetněkrát a nic se neděje. Potřebuji své peníze, protože já
Pevně jsem očekával, že to bude na účtu do 2-3 dnů jak se píše na webu.
Opravdu naléhavě potřebuji vaši pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Patrickstrucku,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se ZetCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
