DomůStížnostiZebra Wins Casino UK - Výběr hráče je zpožděn.

Zebra Wins Casino UK - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 000

Zebra Wins Casino UK
Odeslaná: 20.3.2025
Otevřená Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

1d 15h 53m 54s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Spojeného království se snažil vybrat své výhry z kasina již více než rok, ale neobdržel žádnou odpověď, přestože se je několikrát pokusil kontaktovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj, zkoušel jsem kontaktovat kasino více než rok a stále jsem neměl výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Audene69,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se Zebra Wins Casino UK.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohli byste se prosím podělit o nedávný snímek obrazovky vašeho zůstatku hráče nebo nezpracovaného požadavku na výběr?
  • Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši nedávnou komunikaci s kasinem ohledně tohoto problému? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky