Hráč z Jižní Afriky je nespokojený s procesem stažení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
ZAR Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: R7 800
ZAR Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
ZAR Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý thabikhalo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohli byste prosím objasnit, zda vůbec nemůžete požádat o výběr nebo jste o výběr požádali, ale na vašem účtu čeká bez zpracování?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem již dříve a snažil jsem se přidat sázky, ale propadli mi peníze. Při mé poslední výhře propadli mých R7800. Kasino Zar odstranilo všechny mé výhry z mého účtu a ani jsem nic nevybral...
Kasino Zar je podvod, jakmile vyhrajete, nemůžete si vybrat peníze...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, thabikhalo. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Poskytlo kasino nějaké vysvětlení ohledně zabavených výher? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thabikhalo,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kasino Zar je 🇿🇦 nejhorší kasino na světě, protože kasino Zar podvádí zákazníky v Jižní Africe.
Vyhrál jsem R7800, ale kasino Zar mi odmítlo zaplatit. Jakmile vyhrajete, kasino Zar odstraní všechny vaše výhry. Mnohokrát jsem se snažil získat své výhry, ale s kasinem Zar je všechno podvod a jakmile vyhrajete, nedostanete nyní žádný cent.!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Velmi se omlouvám, ale neodpověděl jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
