DomůStížnostiZAR Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.

ZAR Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: R7 800

ZAR Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 6.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 8.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Jižní Afriky je nespokojený s procesem stažení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino Zar odmítá zaplatit mé peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý thabikhalo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohli byste prosím objasnit, zda vůbec nemůžete požádat o výběr nebo jste o výběr požádali, ale na vašem účtu čeká bez zpracování?

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhrál jsem již dříve a snažil jsem se přidat sázky, ale propadli mi peníze. Při mé poslední výhře propadli mých R7800. Kasino Zar odstranilo všechny mé výhry z mého účtu a ani jsem nic nevybral...

Kasino Zar je podvod, jakmile vyhrajete, nemůžete si vybrat peníze...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, thabikhalo. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Poskytlo kasino nějaké vysvětlení ohledně zabavených výher? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thabikhalo,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino Zar je 🇿🇦 nejhorší kasino na světě, protože kasino Zar podvádí zákazníky v Jižní Africe.


Vyhrál jsem R7800, ale kasino Zar mi odmítlo zaplatit. Jakmile vyhrajete, kasino Zar odstraní všechny vaše výhry. Mnohokrát jsem se snažil získat své výhry, ale s kasinem Zar je všechno podvod a jakmile vyhrajete, nedostanete nyní žádný cent.!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Velmi se omlouvám, ale neodpověděl jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thabikhalo,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky