Hráč z Jižní Afriky žádá o znovuotevření účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Milá Liezel,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Prosím, pochopte, že jste odeslali stížnost na fórum Casino.guru a ne na ZAR Casino, proto to za vás nemůžeme udělat.
Rozumím tomu správně, že jste si v tomto kasinu vytvořili více než jeden účet?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina