Hráč z Austrálie čeká na výplatu od října 2023. I po poskytnutí všech požadovaných výpisů kasinu je výběr 2600 dolarů teprve zpracován.
The player from Australia has been waiting for a payout since October 2023. Even after providing all required statements to the casino, the withdrawal of 2600 dollars is yet to be processed.
Hráč z Austrálie čeká na výplatu od října 2023. I po poskytnutí všech požadovaných výpisů kasinu je výběr 2600 dolarů teprve zpracován.
požádal o výběr 31. října 2023 a po čekání 5 dnů, které yoju uvádí, že proces výběru trvá, kontaktoval kasino prostřednictvím živého chatu a také jim poslal e-mail. Poté, co jim řekli, že jsem neobdržel platbu, poslali mi jakýsi dokument, na kterém bylo pouze mé jméno a částka 2600 dolarů, všechny ostatní informace na tomto dokumentu pro mě nic neznamenaly. Požádali mě, abych jim poslal výpis z účtu od 31. října do 11. listopadu, kdy jsem je poprvé kontaktoval ohledně nepřijímání peněz. Tak jsem to udělal, poslal jsem jim kopii svých bankovních transakcí ve formátu pdf, jak požadovali, a pak se mnou začali hrát hry a požadovali nemovitost, kterou jsem jim také poslal. Teď to trvá 20 dní a stále nevyhověli mé žádosti o stažení. Řekl jsem jim, že buď zaplaťte výběr, nebo jednoduše vrátíte posledních 60 dní mých vkladů, které činily přibližně 5000 dolarů, což také odmítli.
Také jsem se obrátil na CEG, protože yoju tvrdí, že je od nich licencováno, ale CEG odpovědělo prohlášením, že by nepomohli, protože yoju nemají licenci sami.
Prosím, pokud existuje nějaký způsob, jak získat pomoc s tímto problémem, který mám s yoju, protože to začíná ovlivňovat můj rodinný život kvůli penězům, které jsem vložil do kasina a pak jsem byl okraden o můj výběr, všechno o tom přemýšlím a je to opravdu začínám hrát se svými emocemi a duševní pohodou.
1408/5000
PRŮVODCE HAZARDEM
Spravedlivý kodex hazardních her
Zodpovědné hraní a pomoc pro problémové hráče
PRŮVODCE HRAMI
KASINO GURU
O NÁS
GLOBÁLNÍ INICIATIVA SEBE VYLOUČENÍ
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU NÁŠHO NEWSLETTERU
Vložte svůj e-mail
VLOŽTE SVŮJ E-MAIL
Přihlásit se k odběru Je mi alespoň 18 let a ze zákona mohu hrát v kasinu
HRAJTE ODPOVĚDNĚ A S UMĚREM.
Casino.guru je nezávislý zdroj informací o online kasinech a online kasinových hrách, který nekontroluje žádný provozovatel hazardních her. Všechny naše recenze a návody jsou vytvořeny poctivě, podle nejlepšího vědomí a úsudku členů
Přihlaste se k odběru našeho
requested a withdrawal on the 31st October 2023, and after waiting the 5 days that yoju states it takes for a withdrawal to process contacted the casino via live chat as well as emailing them. After telling them I had not received payment they sent me a document of some sort which only had my name on it and the amount of 2600 dollars, all other information on this document to me meant nothing. They requested I send them my bank statement from the 31st Oct upto the 11th November which is when I first contacted them about the no receiving of any money. So I did, I sent them a copy of my banks transactions in pdf format like they requested and then they started playing games with me requesting an estatement which I also sent them. Going on to 20 days now and they still have not honoured my withdrawal request. I said to them either pay the withdrawal or simply refund the last 60 days of my deposits which totalled approx 5000 dollars, to which they refused as well.
i also reached out to CEG as yoju claim to be licensed by them, but CEG replied by stating they would not help as yoju is not licensed by themselves.
Please if there is any way of getting assistance with this problem I'm having with yoju as its starting to effect my family life because of the money ive deposited into the casino and then being robbed of my withdrawal, its all im thinking about and it's really starting to playbqith my emotions and mental well-being.
1408/5000
GAMBLING GUIDE
Games of chance: RTP and variance
Responsible gambling and help for problem gamblers
GAMES GUIDE
CASINO GURU
ABOUT US
GLOBAL SELF-EXCLUSION INITIATIVE
SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER
Insert your e-mail
INSERT YOUR E-MAIL
SubscribeI am at least 18 years old and legally allowed to play in a casino
PLAY RESPONSIBLY AND IN MODERATION.
Casino.guru is an independent source of information about online casinos and online casino games, not controlled by any gambling operator. All our reviews and guides are created honestly, according to the best knowledge and judgement of the members
Subscribe to our
Vážený 6ftogrunte,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o opožděném výběru.
Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale téměř tři týdny jsou neobvykle dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dear 6ftogrunt,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal.
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but almost three weeks is an unusually long time.
However, I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Několikrát jsem si ověřoval svou banku a bylo mi řečeno, že peníze nebyly uloženy ve lhůtě. Peníze přicházející do banky banka neuvidí, dokud peníze nedorazí na účet, než tam peníze nebudou. Upřímně věřím, že za mě vůbec nezpracovali žádost o výběr. Snažili se říct, že moje banka drží peníze, ale proč by to moje banka nebo něčí banka dělala. Buď zaplatili někomu jinému a jejich systém má nějakou závadu, nebo výběr vůbec nedodrželi. Věřím tomu druhému, když jsem se díval na internet, a existuje poměrně málo lidí, kteří si prošli tím, s čím mám co do činění, takže můj případ není ojedinělý.
Stále požadují stejné dokumenty, jako je můj bankovní výpis, i když jsem jim je poslal 4krát spolu s dopisem z mé banky, ve kterém se uvádí, že za posledních 30 dní nebyly přijaty žádné takové platby z yoju limassol ve výši 2600 dolarů , a přesto to pro ně stále není dost dobré. Nevím, co jiného mohu udělat, abych dokázal, že jsem neobdržel žádné peníze.
I've checked with my bank several times and I've been told that the money has not been deposited period. Money going into a bank isn't visible to the bank until the money reaches the account before this the money isn't there. I honestly beleive that they just have not processed the withdrawal request for me at all. They tried to say my bank is with holding the money but why would my bank or anyones bank do that. They either paid someone else and somehow their system has a glitch or not honoured the withdrawal at all. I beleive the latter as I've looked online and there are a fair few people who have gone through what I'm dealing with so my case is not a unique one.
They keep asking for the same documents being my bank statement even though I've sent it to them 4 times along with a letter from my bank stating no such payments from yoju limassol in the amount of 2600 dollars has been received over the last 30 days, and yet this is still not good enough for them. I don't know what else I can do on my end to prove no money has been received.
Velmi děkuji, 6ftogrunte, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Thank you very much, 6ftogrunt, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ahoj,
Děkujeme společnosti 6ftogrunt za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.
Nyní bych rád požádal Yoju Casino o pomoc při řešení této stížnosti. Rádi bychom věděli, co se stalo s platbou a jak můžeme tento problém vyřešit.
Děkuji!
Hello there,
Thank you 6ftogrunt for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask Yoju Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know what happened to the payment and what can we do to help resolve this issue.
Thank you!
Ahoj Petře, moc děkuji, že jsi si udělal čas a pomohl mi s tímto problémem s odstoupením od smlouvy. Nyní čekám 20 dní, než tento výběr dorazí na můj bankovní účet, a moje komunikace s personálem kasina yoju byla noční můra. Vysvětlil jsem jim, že moje banka od nich nic neobdržela, a přestože jsem jim poslala to, co požadovali, byl to můj bankovní výpis s daty, o která také požádali, které ukazují, že moje mzdy a rodičovské platby jsou uloženy na můj účet a nic jiného.
Po dnech, kdy jsme s nimi pobíhali v kruzích a oni byli naprosto nechutní, pokud jde o řešení zákazníků, si dokážete představit, jakou daň by to mělo na jeho duševním stavu. Proč by se herní stránka, která má vkládajícího hráče, který vkládá v průměru mezi 2000 a 3000 dolary měsíčně, rozhodla o tyto vklady přijít tím, že nebude respektovat výběr 2600 dolarů. Nyní jsem se připojil k jinému značkovému kasinu, které nabízí 24hodinové výběry a je licencováno na Maltě, což je mnohem lepší licenční orgán než curacao, o kterém se bezpochyby domnívám, že je všechno, jen ne důvěryhodný a měl by být zbaven své licenční schopnosti a měl by být vyšetřován kvůli své účasti na umožnit zkorumpovaným a nelegálním kasinům okrádat lidi, jak jen to jde.
Nebýt kasinového guru, sám jsem v Austrálii a nevím, co jiného bych mohl udělat, abych se pokusil získat to, co mi dlužím. Takže vám předem děkuji a doufám, že budete moci získat můj výběr z kasina yoju, kteří to udělali několika lidem z toho, co jsem četl online.
Hi Peter thank you so much for taking time with assisting me with this withdrawal issue. I've now been waiting 20 days for this withdrawal to reach my bank account and my communication with yoju casino staff has been a nightmare. I have explained to them that nothing has been received by my bank from them and despite me sending them what they requested being my bank statement with the dates they also requested which shows my wages and my parenting payments being deposited into my account and nothing else.
After days of running around in circles with them and them being absolutely disgusting when it comes to customer resolve, one can imagine the toll this would have on one's mental state. Why would a gaming site who has a depositing player that deposits on average between 2000 and 3000 dollars a month decide to loose these deposits by not honouring a 2600 dollar withdrawal. I have now joined another brand casino which offer 24 hour withdrawals and are licensed in Malta, a far more superior licencing body than curacao who I beleive without a doubt are anything but trustworthy and should have their licencing ability stripped and be investigated for their involvement in allowing corrupt and illegal casinos to rob people anyway they possibly can.
If it weren't for casino guru, myself being in australia don't know what else I could have done to attempt in getting what I'm owed. So I thank you in advance and hope you will be able to get me my withdrawal from yoju casino who have done this to several people from what I've read online.
Ahoj! S klientem jsme ohledně problému byli v kontaktu a snažili jsme se prošetřit, co se stalo s výběrem. Klientovi jsme zaslali soubor s potvrzením o výběru z naší strany jako důkaz, že mu byly zaslány prostředky, ale také pro šetření našeho finančního týmu jsme klienta požádali, aby poskytl oficiální bankovní výpis ve formátu PDF s transakcemi s V časovém rámci, kdy byl výběr proveden, jej klient nedodal, ale zaslal screenshoty historie z webových stránek banky. Takové snímky obrazovky nelze považovat za oficiální dokumenty, jako je výpis z účtu ve formátu PDF, proto si finanční tým vyžádal soubor pdf s transakcemi. Stále jsme jej neobdrželi, až ho budeme mít, budeme moci pokračovat ve vyšetřování.
Hello! We have been in touch with the client about the issue and tried to investigate what happened with the withdrawal. We have sent a file to the client with the withdrawal confirmation from our side as proof that the funds were sent to him, but also for our Finance team investigation, we asked the client to provide the official bank statement in PDF with the transactions with the timeframe when the withdrawal was conducted, the client did not provide it, but sent the screenshots, of the history from the bank's website. Such screenshots, can't be considered as official documents, like the Bank Statement in PDF, thus the Finance team requested the pdf file with transactions. We still haven't received it, we will be able to proceed with the investigation, once we have it.
Nemohu dodat něco, co nemohu získat, a již jsem to vysvětlil a poskytl dokumentaci od své banky k ověření, kterou jsem zde připojil.
To je přesně to, o čem mluvím. Není na mně, abych dokazoval, že jsem peníze neobdržel, je to yoju, kdo mi musí poskytnout důkazy, které ukazují opak, což nemohou, protože je to jasně vidět v mém prohlášení, které jsem uvedl, že žádné neudělal. vklady na můj bankovní účet.
I cant supply something I can't obtain and I've already explained this and provided documentation from my bank to validate which I've attached here to.
This is exactly what I talking about. It's not up to me to prove that I've not received the money, it's yoju who have to provide me with evidence that shows otherwise, which they can't as its clearly visible in my statement which I have provided that they havent made any deposits into my bank account.
Vážený týme Yoju Casino , bylo by možné poskytnout požadované informace jiným způsobem, protože vidíte, že hráč není schopen předložit bankovní výpis.
Předem Vám děkuji za Vaši spolupráci!
Dear Yoju Casino Team, would it be possible to provide the information you require in a different way, as you can see the player is unable to produce the bank statement.
Thank you in advance for your cooperation!
O problému klienta s bankou jsme věděli a před několika dny jsme na tento problém upozornili finanční tým. Finanční tým konzultoval situaci se svým nadřízeným a před pár minutami nás informoval o situaci touto zprávou (citlivé informace klienta jsou skryté):
„Poskytovatel sdělil následující informace: Prostředky byly zpracovány do detailů (BSB / Účet: xxx-xxx / xxxxxxx) dne 1. listopadu. Protistrana potvrdila, že platba byla odeslána na níže uvedené údaje.
Vyžádejte si prosím od hráče výpis z banky ve formátu PDF k 31. říjnu, abychom jej mohli předat poskytovateli k dalšímu řízení v případě, že si je uživatel jistý, že mu finanční prostředky nedorazily na zadané údaje.
Pokud nemůže poskytnout výpis vůbec - požádejte ho o snímky obrazovky historie příjmu finančních prostředků na zadané údaje od 31. října do aktuálního data."
Podle nových informací může finanční tým alternativně použít screenshoty historie příjmu prostředků na zadané detaily od 31. října do aktuálního data.
We were aware about the client’s problem with the bank and notified the Finance team about this issue couple days ago. Finance team were consulting with their supervisor and updated us about the situation with this message couple minutes ago(client’s sensitive information is hidden):
"The provider shared the following information: The funds were processed to the details (BSB / Account: xxx-xxx / xxxxxxx) on 1st November. The counterparty have confirmed that the payment was sent to the details below.
Please request a PDF bank statement from the player as of October 31 so that we can forward it to the provider for further proceedings in case the user is sure that the funds have not reached him on the specified details.
If he can't provide a statement at all - ask him for screenshots of the history of receipt of funds to the specified details from October 31 to the current date."
According to the new information the finance team can use screenshots of the history of receipt of funds to the specified details from October 31 to the current date as an alternative.
Takže z toho, co jsem pochopil ze všech těch hrozných dialogů, je, že je nyní v pořádku, abych poskytl finančnímu týmu yojus to, co jsem jim již třikrát poskytl, a přesto znovu požadují mé vyjádření? Proč to nebylo přijatelné předtím, než se zapojili guru kasina, a teď, když najednou vstoupil finanční tým kasin yoju, je ochoten pracovat s mými poskytnutými prohlášeními.
Poskytl jsem své výpisy do yoju kasinu, yoju je mám a můžete vidět, že na můj bankovní účet nebylo v říjnu a zatím do listopadu zpracováno vůbec nic, takže kdy bude yoju zpracovávat mých 2600 dolarů, nebo musím počkejte další měsíc, než yoju poctí můj výběr a skutečně se vyrovná s platbou.
So from what im understanding from all that terrible dialogue is that it is now ok for me to provide yojus finance team with what I've already provided them with 3 times, and yet they are asking for my statement once again? Why was it not acceptable prior to casino guru getting involved and now that they have stepped in all of a sudden yoju casinos finance team are willing to work with my statements provided.
Well I have provided my statements to yoju casino, yoju have them and you can see nothing has been processed into my bank account at all in October and thus far into November, so when will yoju be processing my $2600 dollars, or do I need to wait another month before yoju honours my withdrawal and actually makes good with the payment.
Yoju tvrdí, že věděli o situaci s mou bankou a před pár dny informovali své finanční oddělení? A že dostali nové informace teprve před pár minutami? Posílal jsem yoju e-maily a předkládal vše, co ode mě yoju požadoval více než 3 a půl týdne, takže během této doby podle prohlášení yojusu neudělali nic až před pár dny, tečka.
3 a půl týdne lží a podvodů je vše, co bylo zpracováno z kasina yoju.
Yoju states that they were aware of the situation with my bank and notified their finance department a couple of days ago? And that they got new information only a couple of minutes ago? I've been emailing yoju and submitting everything yoju requested from me for well over 3 and a half weeks, so in this time according to yojus statement they did nothing up until a couple of days ago, period.
3 and a half weeks of lies and deception is all that's been processed from yoju casino.
Ve zprávě výše se supervizor finančního týmu zmínil, že budeme potřebovat „snímky obrazovky historie příjmu finančních prostředků na zadané podrobnosti od 31. října do aktuálního data". Nebyly nám však poskytnuty, máme snímky historie klienta od 31. října do 4. listopadu. Jakmile je budeme mít, tým podpory je bude moci poslat finančnímu týmu a jejich nadřízenému k prošetření.
In the message above, the finance team supervisor mentioned that we will need "screenshots of the history of receipt of funds to the specified details from October 31 to the current date". But we were not provided with them, we have the screenshots of the client's history from October 31 till November 04. Once we have them support team will be able to send them to the Finance team and their supervisor to investigate.
Hotovo. Vidím, že nemám co skrývat, dnes jsem poslal yoju požadované dokumenty e-mailem. Nyní máte moje prohlášení od 31. října do dneška 23. listopadu. To bude dobré, uvidíme, jaké další nesmysly vymyslíte, abyste nemuseli ctít mé stažení.
Omlouvám se, ale důvěra byla vyhozena oknem kvůli nedostatku profesionálního chování yoju kasin a já v yoju prostě nemám ani špetku důvěry, dokud neuvidím peníze na svém bankovním účtu. Mimochodem, jak dlouho musím teď čekat, když jsem předal své osobní bankovní údaje úplně cizímu subjektu na druhé straně planety s nadějí, že moje bankovní údaje nebudou použity k nelegálnímu praní špinavých peněz nebo jiné trestné činnosti.
Done. See ive got nothing to hide, I've emailed yoju the requested documents earlier today. Now you have my statements from the 31st Oct to today the 23rd November. This is going to be good now let's see what other nonsense you will come up with so that you don't have to honour my withdrawal.
Sorry but the trust has been thrown out the window by yoju casinos lack of proffessional conduct and I simply don't have a shred of trust in yoju, not until I see the money in my bank account. By the way how long do I need to wait now that I have submitted my personal banking information to a completely strange entity on the other side of the planet with hope that my banking information isn't used for illegal money laundering or other criminal activity.
Děkujeme za poskytnuté snímky obrazovky, náš finanční tým odeslal informace poskytovateli plateb a dostal od něj odpověď, přečtěte si ji níže: „Pokud zákazník musí mít výpis z účtu, prostředky jsou u něj, bez výpisu z účtu nemůže finanční prostředky dohledat, bude si to muset zákazník ověřit u své banky.
Snímky obrazovky jsou z jejich výpisu z karty, potřebujeme bankovní výpis. Zákazník by měl bankovní výpis jako u svých karet. Bohužel, jak si uvědomujete, bez výpisu z účtu v tomto případě nemůžeme nic dělat."
Thank you for the provided screenshots, our Finance team sent the information to the payment provider and got a reply from them, please review it below: "If the customer must have a bank statement, the funds are with them, without the bank statement we cannot trace the funds, the customer will have to check with their bank.
The screenshots are of their card statement, we need a bank statement. The customer would have a bank statement like they have for their cards. Unfortunately, as you realize, we can't do anything without a bank statement in this case."
Kasino guru, přesně jak jsem řekl, že se to stane, stalo se. Toto jsem dnes večer obdržel od kasina yoju po nahrání všeho, co požadovali:
Nyní, pokud toto kasino není na černé listině, nebo ještě lépe, jeho licence je zbavena pruhů a je zakázáno provozovat online, než okradou více lidí, pak se tento svět zcela zhroutil.
Výpisy, které jsem nahrál, pocházely z mého bankovního účtu, odkud přicházely mé vklady, a z účtu propojeného s mou kartou, na kterou jsem vkládal. O čem to yoju mluví.
Domnívám se, že můj výběr byl ukraden zaměstnancům kasina yoju a oni propojili můj účet s tímto jednáním, proto mě hrají za blázna.
Co mám teď dělat, prosím poraďte. Toto kasino je nakonec zodpovědné za to, že moje žena vyhrožuje, že mě opustí. Peníze, které jsem do něj vložil, a peníze, které mi ukradli, velmi zatížily můj vztah s mou ženou a nesmíme jim dovolit, aby něco takového udělali nikomu.
Chtěl bych, aby byly všechny mé vklady vráceny, pokud existuje způsob, jak mi s tím může kasinový guru pomoci, než bude moje rodina úplně zničena.
Casino guru, just like I said it would happen, it has. This is what I received from yoju casino tonight after uploading everything they requested:
Now if this casino isn't blacklisted or better still have their licence striped and banned from running online before they rob more people then this world has completely gone to s---.
The statements I uploaded were from my bank account where my deposits came out of and the account linked to my card which I used to deposit. What is yoju talking about.
I beleive that my withdrawal has been stolen from within yoju casino staff and they have linked my account to doing as such, that's why they are playing me for a fool.
What do I do now, please advise. This casino is ultimately responsible for my wife threatening to leave me. The money ive deposited into it and the money they've stolen from me has put a big strain in my relationship with my wife and they must not be allowed to do such a thing to anyone.
I would like to have all my deposits refunded if there is a way casino guru can assist me with this before my family is completely shattered.
Požadované snímky obrazovky jsou z mého bankovního účtu, na který je moje karta, kterou jsem používala k provádění vkladů, propojena. Nic takového jako výpis z karty v cizím jazyce neexistuje. Moje číslo bsb a číslo účtu můžete jasně vidět na poskytnutých výpisech, které odpovídají mé kartě a účtu spojenému s mou kartou.
Yoju, děláš ze sebe jen neprofesionální, opravdu věřím, že někdo v yoju strčil můj výběr do kapsy a nějak to vypadalo, že peníze byly převedeny na můj účet, a to je důvod, proč yoju zdržuje proces, protože se netváří jako kam peníze odešly, protože jsem je zcela jistě nedostal.
The screenshots requested are of my bank account which my card ive used to make deposits is linked to. There are no such thing as a card statement in anyones language. You can clearly see my bsb number and account number on the statements provided which correspond with my card and the account linked to my card.
Yoju you are only making yourself look unprofessional, i truly beleive someone at yoju has put my withdrawal in their pockets and somehow made it look like the money was transferred into my account and thats why yoju are delaying the process here because they arent looking peoperly as to where the money has gone, because i most certainly have not received it.
Přikládám příklad bankovního výpisu z banky, který klient používá, který jsem našel online, takový jsme od klienta nikdy nedostali, pokud nám jej klient zašle, budeme moci případ prošetřit. Dále bych chtěl klienta požádat, aby nám přestal zasílat výhrůžky na náš e-mail podpory, po takovém chování vám na e-mail neodpovíme, pokud chcete poslat další výhrůžky smrtí, můžete je napsat sem.
I have attached the example that I found online of the bank statement from the bank that the client using, we have never received such, from the client, if the client sends it to us we will be able to investigate the case. Also, I would like to ask the client to stop sending us threats to our support email, after such behavior we won't be replying to you via email, if you want to send more death threats you can write them here.
To je statek ty nesouvislý jednotlivec. Už jsme si tím prošli a přesto jsme zase tady. Ne, už s tebou nebudu hrát hry. Požádali jste o snímky obrazovky mého účtu a já vám je poslal. Nemůžete neustále měnit názor každé dvě minuty. Jsem přesvědčen, že kasino yoju jsou zloději. Pro vaše činy neexistuje žádné jiné logické vysvětlení. Pokud kasino guru nevidí skrz vaši transparentnost, pak neexistuje žádná naděje pro nikoho, pokud jde o zkorumpovaná kasina se sídlem v Curacau.
100% jeden z yoju zaměstnanců strčil do kapsy mých 2600 dolarů a vypadalo to, že peníze byly převedeny na můj účet na vašem konci, ale na mém konci po 35 dnech nic nepřišlo a vy můžete dál hrát své hry yoju, nevím už s tebou chci mít bar, jsi ubohý a odporný a nestojíš o mou pozornost ani nikoho jiného.
Jedna věc, kterou udělám, je ujistit se, že vaše ip je na černé listině v Austrálii a že od nynějška nemůžete cílit na žádné australské hráče, takže už nebudete moci Austrálii nabízet své odpadkové služby. Toto vám garantuji.
Zloději......
Thats an estatement you incoherent individual. Weve already been through this and yet here we are again. No i wont be playing games with you anymore. You asked for screenshots of my account and i sent them to you. You cant keep changing your mind every two minutes. Im convinced yoju casino are thieves. Theres no other logical explanation for your actions. If casino guru cant see through your transperancy then there is no hope for anyone when it comes to corrupt casinos based in Curacao.
100% one of yoju staff have pocketed my 2600 dollars and have made it look like the money was transferred into my account on you end, however on my end after 35 days nothing has been received and you can keep playing your games yoju, i dont want a bar to do with you anymore, you are pathetic and sickening and not worth my attention or anyone elses for that matter.
One thing i will do is make sure your ip is blacklisted in australia and that you are not able to target any australian players from now on thus not being able to offer your rubbish services to australia anymore. This i guarantee you.
Thieves......
jojo, uvidíme, co se stane teď, když jste byli nahlášeni do acma, a jak dlouho ještě bude trvat, než budete zablokováni v Austrálii
there you go yoju lets see what happens now that youve been reported to the acma and how much longer until you are blocked in australia
Tato zpráva slouží jako varování, že použití nevhodného jazyka nebo pokus o zastrašení profesionálů nebo zaměstnanců kasina nebude přijato. Pokud dojde k dalším pokusům o takové chování, váš profil bude trvale zablokován na našich webových stránkách. Naším hlavním cílem je pomáhat hráčům a jakákoli forma neuctivého chování nebude tolerována.
This message serves as a warning that using inappropriate language or attempting to intimidate any professionals or staff of the Casino will not be accepted. If any further attempts to engage in such behavior occur, your profile will be permanently blocked from our website. Our main goal is to assist players and any form of disrespectful conduct will not be tolerated.
Omlouvám se, Petře, není v mé povaze být jakýmkoli způsobem neuctivý, ale musíš vědět, že moje žena je na pokraji, kdy mě opustí a vezme si děti a všechno ostatní, na čem jsme tvrdě pracovali. Moneybive vložený do tohoto kasina a jejich nerespektování mé žádosti o výběr mě přivedlo do špatného stavu jak finančně, tak psychicky. Im nyní trpí depresí a úzkostí něco, co musím vypořádat v mé vlastní a to vše kvůli yoju kasina pokračující nedostatek profesionálních zákazníků rozhodnutí. Pokud nejsou ochotni vyplatit výběr, proč je tak obtížné požádat o vrácení všech mých vkladů za posledních 60 dní. Alespoň tak by mě to vrátilo do stabilního duševního klidu a mohlo by mi to pomoci s mým vztahem s rodinou. Nemohu ztratit svou rodinu kvůli podvodu v kasinech yoju, vzhledem k tomu, že jsem jim dal vše, co požadovali a museli čekat 35 dní, a protože nejsem o nic blíže rozhodnutí, protože neustále mění názor na to, co chtějí, bojím se svého vlaku myšlení se přiklání k sebevraždě, to je z mého pohledu vážné věci s tím, čím jsem prošel a stále procházím.
My apologies peter, its not in my character to be disrespectful in any way, however you must know that my wife is on the verge of leaving me and taking the kids and everything elsebive worked hard to accomplish. The moneybive deposited into this casino and them not honouring my withdrawal request has put me in a bad way both financially and mentally. Im now suffering from depression and anxiety something i have to deal with in my own and all because of yoju casinos continued lack of proffessional customer resolve. If they arent willing to pay out the withdrawal why is it such a difficult ask to have all of my deposits from the last 60 days refunded to me. At least that way it would put me back into a steady peace of mind and may help me with my relationship with my family. I cant loose my family over yoju casinos deception, considering ive given them everything they have requested and have had to wait 35 days, and not being any closer to a resolve because they keep changing their mind as to what they want, i affraid my train of thought is leaning toward suicide thats how serious things are on my end with what ive gone through and am going through still.
Vážený 6ftogrunte , omlouvám se za opožděnou odpověď, ale minulý týden jsem byl nemocný. Dostal jsem se přímo do kontaktu s přidruženou společností kasina a probírám váš případ. O dalším vývoji vás budu průběžně informovat.
Dear 6ftogrunt, I apologize for the delayed response but I was ill over the last week. I have gotten in contact with a casino affiliate directly and am discussing your case. I will keep you updated about any further developments.
Ahoj! Od finančního týmu jsme obdrželi novou aktualizaci, můžete si ji přečíst níže:
Obdrželi jsme odpověď od poskytovatele plateb:
"Naše protistrana vznesla žádost o výsledky sledování, domnívá se, že tato platba byla odeslána na jiný účet, než na který je obvykle zasílána, požádejte zákazníka, aby zkontroloval svůj účet Credit Union. Můžete prosím potvrdit, že prostředky nebyly připsány v bance?" výpis za listopad až prosinec 2023."
Hello! We have received a new update from the Finance team, may you please review it below:
We received a response from the payment provider:
"Our counterparty has raised a request for trace results, they believe this payment was sent to a different account than it usually is sent to, please ask customer to check their Credit Union account. Please can you confirm funds have not been credited with a bank statement for November-December 2023."
Jediný účet, který mám, je účet, ke kterému je moje visa karta propojena, což je stejný bankovní účet, který je registrován v kasinu a stejný účet, ze kterého jsem prováděl vklady. Nikde jinde nemám žádné jiné účty u žádných družstevních záložen.
Chápu to tedy tak, že yoju se právě přiznal k tomu, že nacpal můj výběr a zaplatil peníze, které mi byly určeny, na účet někoho jiného, a na můj bankovní účet stále nebyly převedeny žádné peníze. Už je to 40 dní, ai když yoju přiznává, že peníze nebyly připsány na můj účet, jsem nucen čekat víc a víc. Co je to za vtip? Proč nerespektuješ můj výběr a nepřevedeš 2600 dolarů a pak nebudeš trvat, jak dlouho budeš chtít, se sledováním původních věcí, což má se mnou absolutně co dělat
The only account i have is the account my visa card is linked to, which is the same bank account that is registered within the casino and the same account ive made my deposits out of. I dont have any other accounts with any credit unions anywhere else.
So my understanding is that yoju have just admitted to stuffing up my withdrawal and paying the money which was destined for me to someone elses a account and still no money has been transferred into my bank account. 40 days now, and even with yoju admitting the money was not put into my account i Am being made to wait more and more. What kind of joke is this yoju? Why dont you honour my withdrawal and transfer the 2600 dollars and then take as long as you want with tracking the original stuff up which has absolutely othing to do with me
Dodal jsem yoju s jejich nejnovější žádostí, moje bankovní výpisy od listopadu do dneška. A stále to ukazuje to, co jsem říkal za posledních 46 dní, na můj bankovní účet nebylo nic vloženo od yoju. Jak dlouho ještě budeme hrát tuto hru yoju? Chci říct, že mi nakonec budeš muset zaplatit mých 2600 dolarů, tak co kdybys to udělal hned a nechal dokončit to úplné nesmyslné dětinské chování. Jak by se dama nv styděla, kdyby věděla, co jsi dělal posledních 45 dní. Lol
I have supplied yoju with their most recent request, my bank statements from november to today. And it still is showing what ive been saying for the last 46 days now nothing has been deposited into my bank account from yoju. How much longer are we going to keep playing this game yoju? I mean in the end your going to have to pay me my 2600 dollars so hows about you just do so now and lets finish this complete nonsense childish behaviour. How embarrassed dama n.v would be if they knew what you have been doing for the last 45 days. Lol
Jak vidím, požádali jste o výběr na svůj platební účet s BSB 814-282, toto číslo BSB patří Credit Union Australia Limited (můžete si ho volně zkontrolovat na jakékoli webové stránce, která takové informace poskytuje, zde je příklad https:/ /www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). Výběr byl odeslán na tento platební účet, zde jsou informace z našeho admin panelu, kde byl výběr schválen, a zde vidíte číslo BSB a jméno příjemce.
Pokud nemůžete výběr na tomto účtu najít, poskytněte nám prosím bankovní výpis ve formátu PDF od 1. listopadu UTC TZ do současnosti pro další prošetření problému s poskytovatelem platby.
Bohužel bez bankovního výpisu v tomto formátu obdržíme od poskytovatele plateb stejnou odpověď, jakou jsme obdrželi dříve.
As I can see you have requested a withdrawal to your payment account with BSB 814-282, this BSB number belongs to the Credit Union Australia Limited (You can check it freely on any website that provides such information, here is the example https://www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). The withdrawal was sent to this payment account, here is the information from our admin panel where the withdrawal was approved, and here you can see the BSB number and the name of the receiver.
If you can't locate the withdrawal on this account, please provide a bank statement in PDF format from November 1 UTC TZ till now for further investigation of the issue with the payment provider.
Unfortunately, without the bank statement in this format, we will get the same response from the payment provider that we received earlier.
Ahoj, už jsem yoju poskytl kopii screenshotů mého účtu od listopadu do včerejška, protože tehdy jsem jim poslal e-mail se všemi kredity na můj účet, z nichž žádný nevložil ani cent. Navíc, pokud si přečtete jejich komentář zde, přiznávají, že platí peníze na jiný účet, který není můj. Nemohu jim poskytnout pohledávku, protože mi fyzicky není k dispozici do konce ledna, protože pohledávky u mé banky jsou vydávány dvakrát ročně a jsou automatizovaným procesem, přesně tak funguje tato konkrétní banka, již jsem se jich zeptal tucetkrát. Pokud mě yoju chtějí nechat čekat, až se přiznali k platbě peněz na jiný účet, dokud nebude koncem ledna k dispozici nemovitost, mohou si výběr ponechat. Nehodlám tu sedět a stresovat se kvůli tomu další den, protože škoda, kterou způsobili mně a mému vztahu s rodinou, je cennější než yoju a kasino guru, který si dává čas na to, aby tu nedělali absolutně nic. Pokud caino guru nevidí, že kasino yoju jsou zločinci, přestože lcb varovala před tím, že nová kasina dama nedodržují výběry a yoju přiznávají, že zaplatili někomu jinému, možná se guru kasina opravdu neobtěžuje dělat tak dobrou práci, jak tvrdí, že může.
Udělal jsem a předložil vše, co požadovali, teď jsem udělal, buď mi zaplatí mé peníze, nebo ne, 2600 dolarů nezničí to, co zbylo z mých již zničených rodinných Vánoc.
Hi i have already provided yoju a copy of screenshots of my account from November up until yesterday as that is when i emailed them showing all credits into my account none of which are of them depositing a cent. Furthermore if you read their comment here they admit to paying the money into another account which is not mine. I can not provide them with an estatement as it physically is not available to me until the end of january as estatements with my bank are issued twice a year and are an automated process, thats just the way this particular bank operates, ive already asked them a dozen times. If yoju wish to keep me waiting when they have admitted to paying the money into another account until an estatement is available in late january they can keep the withdrawal. Im not going to sit here stressing over this for another day as the damage they have caused to me and my relationship with my family is worth more than yoju and casino guru taking their time to do absolutely nothing here. If caino guru cant see that yoju casino are criminals despite lcb warning about new dama casinos not honouring withdrawals and yoju admitting they paid someone else then maybe casino guru arent really bothered to do as good a job as they claim they can.
Ive done and submitted all they have requested now im done its either pay me my money or not either way 2600 dollars is not going to ruin whats left of my already shattered familys christmas.
Vážený 6ftogrunte , za prvé, pokud vaše hazardní aktivity vedly k finančním potížím s vaší rodinou, doporučuji vám prostudovat si našeho průvodce Jak bezpečně hrát . Hazardní hry se nemají brát jako způsob vydělávání peněz, ale jako zábava, která stojí peníze. Honit se za ztrátami je jistý způsob, jak se dostat do finančních problémů.
Pokud jde o vaše poznámky k naší bezplatné službě, nejsme autoritou ani nemůžeme kasina nutit, aby vyplácela výhry. Fungujeme jako prostředníci mezi kasiny a hráči, abychom pomohli vyřešit problémy, jako je ten váš. Kasino vzneslo platný argument o tom, kam byly peníze odeslány. Informace o výběru poskytují hráči a kasina upozorňují hráče, že všechny informace, které poskytují, by měly být zkontrolovány, aby byly správné.
Snímek obrazovky s informacemi o výběru, které kasino poskytlo, obsahuje vaše jméno, takže se zdá, že jste omylem zadali nesprávné informace. Pokud chcete pokračovat v řešení tohoto problému, ocenil bych, kdybyste s námi při tomto šetření spolupracovali. Pokud nejste spokojeni s naší bezplatnou službou, nemám problém doporučit další kroky, které můžete podniknout, pokud chcete tuto stížnost řešit jinde.
Děkuji předem!
Dear 6ftogrunt, first of all, if your gambling activities have led to financial hardship with your family I would recommend checking out our guide on How to Gamble Safely. Gambling isn't supposed to be taken as a way to make money but as entertainment that costs money. Chasing losses is a sure way to get into financial trouble.
As for your remarks about our free service, we are not an authority nor can we force casinos to pay out winnings. We act as mediators between casinos and players to help resolve issues like yours. The casino has raised a valid argument about where the money has been sent. Withdrawal information is given by the players, and casinos warn players that all information they give out should be reviewed to be correct.
The screenshot of the withdrawal information the casino provided contains your name so right now it seems you might have accidentally put in the incorrect information. If you want to continue resolving this issue I would appreciate it if you could cooperate with us in this investigation. If you aren't satisfied with our free service, I have no problem recommending other steps you can take if you wish to pursue this complaint elsewhere.
Thank you in advance!
Děkuji za vaši odpověď, dobře vím, jak hazardní hry fungují, hraji online již více než 15 let a ani jednou za tuto dobu jsem neuvedl žádné nesprávné informace, pokud jde o příchozí nebo odchozí platby. Yoju kasino může říkat, co chce, o tom, co udělalo nebo neudělalo. Prostá pravda je, že mi nezaplatili na můj bankovní účet 2600 dolarů, které jsem požadoval za výběr. Navíc nemám problém s hazardem v jakékoli podobě nebo formě, ale peníze, které jsem vložil, a peníze, které jsem nedostal, mě zanechaly v nesnázích a těsně před Vánocemi. Něco, s čím jsem tady neměl nic společného, je to všechno o yoju kasinu, které se plní na jejich konci. Proč bych měl mít pocit, jako bych zde udělal něco špatného, je mimo mě a nevážím si toho, že se tak cítím šíleně. Pokud nechtějí respektovat můj výběr, dobře, ale proč nejsou ochotni vrátit mi vklady za posledních 60 dní, abych mohl jít dál ve svém životě a nemusel myslet na to, jak jsem byl každý den okraden . Nechtějí zaplatit můj výběr, nechtějí mi vrátit peníze, jsou to zločinci konec příběhu.
Rozumím také nabídce služeb kasino guru a že nejsou schopni nikoho nutit platit peníze, ale také vím, že guru kasin dostává zaplaceno od online kasin, aby generoval příjmy pro online kasina a na konci dne kasinový guru a yoju sdílí tuto dohodu a už jen kvůli tomu se někteří mohou ptát, jaký je zde ve skutečnosti větší obrázek.
Nyní to trvá 46 dní, pokud by yoju provedl platbu, už by to přistálo v mé bance, nemají a ono ne. Pokud ano, proč bych tu byl po 46 dnech a uvedl, že jsem neobdržel peníze? Nejsem lhář ani se nezabývám podvodnými podniky kvůli penězům. Jsem však člověk, který věří v bezúhonnost a poctivost, a když říkám, že yoju jsou zločinci a je jim pozastavena licence, protože jsou prostě takoví.
Hraji ve třech dalších kasinech dama nv, ve kterých jsem považován za cenného hráče a v těchto kasinech jsem měl jen cenné zkušenosti. Jak jsem řekl kasino guru, můžete si buď vybrat pomoc a udělat správnou věc, když byl někdo skutečně okraden, nebo můžete předstírat a ve skutečnosti neudělat vůbec nic. Nemohu nikoho k ničemu nutit, ale pokud řeknete, že jste zprostředkovatelé a nevidíte, co se tady děje, pak nevím, co jiného mám dělat, a vzdávám se.
Thank you for your response, i am well aware as to how gambling works, ive been playing online for well over 15 years and not once in this time have i ever put any incorrect information when it comes to payments incoming or outbound. Yoju casino can say what they want regarding what they have or havent done. The simple truth of the matter is they have not paid me into my bank account the 2600 dollars i requested fo withdraw. Furthermore i dont have a problem with gambling in any shape way or form, but the money i deposited and the money i have not received has left me in a predicament and just before christmas. Something that i have had nothing to do with here this is all on yoju casino stuffing up on their end. Why i would be made to feel as if ive done something wrong here is beyond me and i dont appreciate being madw to feel as such. If they dont want to honour my withdrawal, fine, but why is it they are not willing to refund my deposits for the last 60 days then so that i can move on with my life and not have to think about how ive been robbed every day. They dont want to pay my withdrawal they dont want to refund my money they are criminals end of story.
I also understand the service casino guru offer and that they are not able to force anyone to pay money, however i also know that casino guru do get paid by online casinos to generate revenue for online casinos and at the end of the day casino guru and yoju do share this agreement and because of that alone some may question what the bigger picture really is here.
Its now going onto 46 days, if yoju had made the payment it would have landed in my bank by now, they havent and it has not. If it had why after 46 days would i be here stating i havent received the money? Im not a liar nor am i into scamming businesses out of money. I am however a person who beleives in integrity and honesty and when i say yoju are criminals and ahould have their licence suspended its because they are just that.
I play at three other dama n.v casinos to which i am considered a valuable player and have had nothing but a valuable experience at those casinos. Like i said casino guru you can either choose to help and dobthe right thing when someone genuinely has been robbed or you can pretend to and really do nothing at all. I cant force anyone to do anything, however if you say you are mediators and cant see what is going on here then i dont know what else to do and i give up.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Ukázal jsem své bance přílohu a oni se mě zeptali, co s tím mají dělat. Řekl jsem jim, že jde o potvrzení o platbě a že prostředky by měly být uvolněny na můj bankovní účet, na který odpověděli, na vašem účtu není 2600 dolarů a že banka prostředky nezadržuje, takže na můj účet není co uvolnit .
Teď si můžeme představit, jak hloupě jsem vypadal, když mi to řekli. Nejen, že mě yoju donutili čekat 55 dní na můj výběr, ale teď mě také přiměli vypadat jako úplný idiot před mojí bankou, který teď věří, že jsem zapojený do nějakého podvodu. Yoju, co to děláš, nestačí, že jsi si ze mě poslední 2 měsíce hrál na hlupáka, je možné, že mě moje banka upozorní kvůli příloze, kterou jsi mi ukázal? Guru kasina necháte, aby to pokračovalo, nebo se do toho pustíte a něco s tím uděláte.
V mé bance od Yoju za poslední 3 měsíce nejsou žádné peníze, jojo, rozumíš tomu. Ničíš mi život a já ti už nedovolím cpát se mi do hlavy. Buď zaplatíte 2600 dolarů, nebo mi vrátíte vklady za posledních 90 dní, nebo vás zažaluji a zajistím, že budete jednou provždy uzavřeni. Dávám vám 3 dny na to, abyste udělali jednu ze dvou možností, nebo se vám ozvou moji právníci. Je toho dost
I showed my bank the attachment and they asked me what they were supposed to do with it. i told them it was a receipt of payment and that the funds should be released into my bank account to which they replied, there is no 2600 dollars in your account and that the bank dont hold back funds therefore there is nothing to release into my account.
Now can we imagine just how stupid i looked when i was told this. Not only have yoju made me wait going into 55 days for my withdrawal, now they have also made me look like a complete idiot infront of my bank who now beleive i aam involved in some sort of scam. Yoju what are you doing, is it not enough that you have played me for a fool the past 2 months now there may be a possibility that my bank will red flag me because of the attachment you made me show them. Casino guru are you going to just allow this to carry on or are you going to step in and do something about this.
There is no money in my bank from Yoju in the last 3 months, yoju do you understand this. You are ruinning my life and i wont allow you to stuff with my head anymore. You either pay the 2600 dollars or refund my deposits over the last 90 days or i will sue you and make sure you are shut down once and for all. Im giving you 3 days to do one of the two options or you will be hearing from my lawyers. Enough is enough
Můžete uvěřit skrytu tohoto kasina, dnes odpoledne jsem dostal e-mail od Reye, ve kterém žádám znovu stejné bankovní výpisy, které jsem už poslal třikrát, a guru kasina se ve skutečnosti stále moc nesnaží pomoci, co. Díky moc kasino guru.
Can you beleive the hide of this casino, i get an email this afternoon from Rey requesting yet again the same bank statements ive already sent them three times, and casino guru still not really doing much in trying to help huh. Thanks alot casino guru.
Neobdrželi jsme soubor, který jsme původně požadovali. Obdrželi jsme pouze screenshoty plateb, poskytovatel plateb se je snažil použít pro vyšetřování, ale bohužel na těchto screenshotech nejsou zásadní informace. Informovali jsme vás tedy, že se na takovou kontrolu nehodí a vyžádali si od banky výpis z účtu v PDF.
We have not received the file that we initially requested. We have only received screenshots of the payments, the payment provider tried to use them for the investigation, but unfortunately, crucial info is not present on those screenshots. Thus, we have informed you that they are not suitable for such a check and asked bank statement in PDF from the bank.
Dodal jsem vše, co bylo požadováno dodat. Myslím, že je čas začít dodávat nějaké peníze nebo odpovědi zde yoju. Zdá se, že se stále točíte v kruzích, protože víte, že jste na můj účet nezaplatili ani cent. Jste naprosto ubohý.
Víš, co joju, drž si peníze, vyhrál jsi a dokázal ses vyhrabat z toho, že mi zaplatíš, ale věz, že karma je svině a nakonec se objeví a zajistí, že se udělá správné ze špatného a tvé dny jsou sečteny.
Nechte si peníze a doufám, že se udusíte každým centem, který jste zabili.
Ive supplied all ive been required to supply. I think its time you start supplying some money or answers here yoju. It seems you keep going round in circles because you know you havent paid a cent to my account. You are absolutely pathetic.
You know what yoju, keep the money im through, you won and managed to worm your way out of paying me but know this, carma is a bitch and eventually comes around and ensures right is made from wrong, and your days are numbered.
Keep the money and i hope you choke on every cent you b****rds.
6ftogrunt , kasino vzneslo platnou žádost, většina bank může poskytnout výpis z účtu za kterýkoli předchozí měsíc a je nešťastné, že to vaše dělá pouze každých 6 měsíců. Pokud by prohlášení bylo potřeba, museli bychom s vyřešením tohoto problému počkat do ledna, jak jste řekl. Chápu vaši frustraci, ale házení urážek na lidi, kteří se vám snaží pomoci, není chování, které budeme tolerovat, a proto bude váš účet zablokován a stížnost zamítnuta. Již dříve jste byli varováni, že použití urážlivého nebo zastrašujícího jazyka nebude tolerováno.
S pozdravem,
Petr
6ftogrunt, the casino has raised a valid request, most banks can provide a bank statement for any previous month and it's unfortunate that yours only does every 6 months. If the statement was needed we would've just had to wait until January as you said to resolve this issue. I understand your frustration but throwing insults at people who are trying to assist you is not behavior we will condone and therefore your account will be banned and the complaint rejected. You have been warned before that the use of offensive or intimidating language will not be tolerated.
Best regards,
Peter
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.