Hráč z Nigérie byl obviněn z otevření více účtů. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci nakonec zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Yebet Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 TRX
Yebet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.9
Yebet Casino má index bezpečnosti 4,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zavřeli můj účet s tím, že mám více účtů a také mi odmítli dát mé prostředky. Kamarád mi řekl, že poté, co se zaregistruji, bych měl vložit a obdržet 10 % svého vkladu, pak mě naučí, jak vsadit bonus a poté vybrat na oplátku mu dám 50 % ze zisku. Postupoval jsem podle sázkové metody, ale když jsem chtěl vybrat, yebet označil výběr za neúspěšný. Po rozhovoru se zákaznickým servisem řekli, že bych měl kontaktovat jejich manažera telegramem. Obvinil mě z otevření více účtů a zablokoval můj účet Neporušil jsem žádné pravidlo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený johnbtc16,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Sdílíte se svým přítelem něco z následujícího: adresu domácnosti nebo e-mailovou adresu, telefonní číslo, stejnou platební metodu, IP adresu nebo zařízení? Má váš přítel také účet ve stejném kasinu?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, všechno není jinak. Nic nesdílíme a ano, máme účet ve stejném kasinu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Věříte, že je naprosto v pořádku, když se o svůj zisk dělíte s jiným hráčem, který vám řekl, jak hrát a má vlastní účet ve stejném kasinu? Čí prostředky byly vloženy na váš účet v kasinu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omlouvám se, ale úplně nesouhlasím. Zkontrolujte prosím následující odstavec ( zde ):
Her se účastníte výhradně ve své osobní a neprofesionální způsobilosti a účastníte se pouze pro rekreační a zábavní účely;
Účastníte se her svým vlastním jménem a nikoli jménem jiné osoby;
OSOBNÍ UŽITÍ. Služba je určena výhradně pro osobní použití Uživatele. Uživatel může sázet pouze pro svou osobní zábavu. Uživatelé nesmějí vytvářet více účtů za účelem tajné dohody, sportovního sázení a/nebo zneužití služby.
Pokud hrajete s někým jiným a souhlasíte s tím, že poskytnete třetí straně polovinu svých zisků, nemusí to být považováno za příležitostnou hru a kasino může mít pravomoc omezit váš účet. Toto ujednání může naznačovat, že třetí strana získala vaše informace nesprávně a použila je k založení účtu a využívání propagačních akcí. Bohužel nemůžeme pokračovat ve vaší žádosti a mým jediným doporučením je zabránit ostatním zasahovat do vašich účtů a osobních údajů a hrát pouze pro sebe.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
