Hráč z Ukrajiny čeká na stažení z kasina 3 dny a na základě online recenzí se stále více obává potenciálních problémů.
Automaticky přeloženo:
Ybets Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
Ybets Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
10d 17h 49m 17s
Shrnutí případu
před 6 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Dobrý večer!
Už 3 dny nevyplatili peníze.
Čtu recenze a mám obavy o toto online kasino, doufám, že nebudu podveden.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Vážený igormakarov1919,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
igormakarov1919 má 10d 17h 49m 17s dní na odpověď
