Hráč požádal o výběr před méně než 2 týdny. Dosud není zpracován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
XOCasino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 048 $
XOCasino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, na rozdíl od vaší záložky "kde bydlíte" nejsem v Západní Virginii...
Byla mi zaslána pozvánka z xo marketingu přes e-mail, abych se zaregistroval, udělal jsem, vyhrál jsem, zkusil vybrat výběr, píše se schválení po dobu 5 dnů.......nikdy jsem nemluvil s podporou přes chat, telefon, atd....ani jednou neodpověděli nebo neviděli zprávy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý AmetystMinere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
