Podle hráče mu kasino dluží výhry, které ho nechávají frustrované. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
According to the player the casino owes him winnings which leaves him frustrated. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Podle hráče mu kasino dluží výhry, které ho nechávají frustrované. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
můžete prosím nevyplést toto kasino nahoru ,, jednoduše nezaplatí ,,, ive nikdy jsem neměl s kasinem tolik problémů ,, stále mi dlužím moje výhry .... další nejlepší věc, kterou musíte udělat, jsou cílové stránky, které vedou australské hráči do těchto špatných kasin, s .... zbývá pouze možnost.
can you please not spruke this casino up,,,they simply dont pay,,,ive never had so much trouble with a casino,,,still owe me my winnings....next best thing to do is target sites that lead australian players to these bad casino,s....only option left.
Vážený Leightone,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli, ale potřebujeme další informace o této záležitosti. Mohl byste prosím být konkrétnější? Proč nevypláceli vaše výhry? Určilo kasino důvod? Děkuji za spolupráci.
S pozdravem,
Petr
Dear Leighton,
Thank you for contacting Casino Guru. We'll do our best to help you, but we need more information on the issue. Could you please be more specific? Why didn't they pay out your winnings? Did the casino specify the reason? Thank you for cooperation.
Best regards,
Peter
Díky peter, od začátku června jsem provedl výběr 280 dolarů, zadal jsem nesprávný swiftový kód ... hrál jsem dál a šel jsem přes tisíc, účet je nyní na 500 ... účet je přilepený na čekající výběr. .. Nemůžu se stáhnout z důvodu skutečnosti, že jsem přilepená na ... už máte čekající výběr ,,, Také nemůžu přistupovat ke svému účtu k aktualizaci eather, ive udělal 6 snímků obrazovky během této doby a vše, co dostanu, je to oddělení opravili problém ,, není zde žádné telefonní číslo ani adresa pro toto kasino.
thanks peter,since early june i done a withdrawal of 280 dollars,i entered a incorrect swift code...i kept playing and went to over a thousand,the acount now is on 500...the acount is stuck on pending withdrawal...i cant withdraw due to the fact im stuck on...you already have a pending withdrawal,,,i also cant acess my acount to update eather,ive done 6 screen shots over this time and all i get is the it department have fixed the issue,,,there is no phone number or adress for this casino.
Ahoj Leighton,
Děkujeme za vaši odpověď. Dovolte mi položit několik otázek, abyste problém plně porozuměli. Pokusili jste se zrušit čekající výběr a aktualizovat informace? Určilo kasino, proč je váš účet uzavřen?
S pozdravem,
Petr
Hello Leighton,
thank you for your reply. Let me ask you a few questions to fully understand the problem. Did you try to cancel the pending withdrawal and update the information? Did the casino specify why is your account closed?
Best regards,
Peter
odpověď je ne a ne ,,, účet je jen nalepený na ... už máte čekající výběr .... nemůžu přistupovat ke svému účtu, jen mi řekni, abych provedl další výběr ,,, ale ten odkaz je zamrzlý příliš .... jo jednoduché prostě nechci platit.
answer is no and no,,,the acount is just stuck on....you already have a pending withdrawal....i cant acess my acount ,they just tell me to make another withdrawal,,,but that link is frozen too....yhey simple just dont want to pay.
Chtěli bychom požádat kasino WPokies, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
We would like to ask the WPokies Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.