Hráč ze Slovenska byl požádán, aby zaplatil daň, než kasino vyplatí své výhry. Bohužel se jedná o podvodné kasino a nebyli jsme schopni hráči pomoci.
Kasino mě žádá, abych zaplatil daň z výhry, jinak si nemohu vybrat své peníze.
Drahá Bronislava,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Nevyhráli jste náhodou sázku na sportovní zápas po obdržení bonusu bez vkladu z kasina? Rozumím správně z vašich přiložených snímků obrazovky, že jste již tomuto kasinu zaplatili daň?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Dobrý den, po vložení peněz na hráčský účet jsem obdržel bonus, po vyhodnocení zápasů připsali výhru na hráčský účet, již jsem zaplatil a byl požadován výběr. data,
Je mi velmi líto, ale stali jste se obětí podvodného kasina. Žádné spravedlivé online kasino nevyžaduje, aby hráči platili daně, aby si mohli vybrat své výhry. Hráči obvykle musí platit daně příslušné finanční instituci v zemi, ve které bydlí, a nikdy ne v kasinu. V takovém případě je nejlepší kontaktovat policejní úřad, nikoli fórum Casino.Guru. Snažíme se co nejlépe urovnat spory hráčů, ale bohužel jsme proti takovým podvodným schématům bezmocní.
Existuje služba, která vám může pomoci získat zpět vaše ztracené prostředky - mychargeback.com pro případ, že jste daň zaplatili kreditní kartou, proto bych vám doporučil kontaktovat je a zjistit, zda existuje nějaká šance, a samozřejmě se obraťte na svého místního policejní oddělení, jak je uvedeno výše.
Omlouvám se, že jsem vám nebyl nápomocný.
Bohužel jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako nevyřešenou bez dalšího šetření kvůli její povaze. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Opravdu doufám, že se s takovým problémem už nestretnete.