DomůStížnostiWoocasino - Výhry hráče nebyly připsány.

Woocasino - Výhry hráče nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 685 Kč

Woocasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z České republiky se zeptá na chybějící výhru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky

PROSIM PRIPSAT VYHRU IHNET NEJSEM ZLODEJ ANI BOHAČ

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Miro,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byl byste tak laskavý a podrobněji popsal, co se stalo? Vyhráli jste a částka nebyla připsána na váš kasinový účet? Nebo jste požádali o výběr, ale dosud jste neobdrželi své prostředky?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Miro,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky