Hráč z Finska si stěžuje, že nebyl vyplacen. Hráč dostal své peníze, a proto jsme stížnost uzavřeli jako „vyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
Wixstars Casino - Hráč má problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 45 €
Wixstars Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Jouni,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda správně rozumím vaší stížnosti. Mohli byste poskytnout více podrobností, abych lépe pochopil, o jaký problém se jedná? Byly vaše výhry zabaveny nebo jste prostě nemohli vybrat?
Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nepřenášejte zisky na můj účet. Kretén kasino
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jouni, děkuji za odpověď. Mohl byste prosím potvrdit, že jste úspěšně absolvoval proces KYC (ověření)?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Jouni,
Děkuji, že jste mi dal tuto skvělou zprávu. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem znovu nestanete.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
