DomůStížnostiWisho Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Wisho Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 500 €

Wisho Casino
Odeslaná: 30.5.2022 | Uzavřená : 12.6.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Švédska byl zablokován. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Podvod 100%!! Dělají vše pro to, aby vám neposkytli vaše vkladové peníze. Bezdůvodně uzamkne váš účet. 100% PODVOD!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Hasse,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že na vašem účtu je aktuálně drženo 10 500 EUR? Jsou to peníze, které jste vložili?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně této situace?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Hasse,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky