Hráč ze Švédska byl zablokován. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Podvod 100%!! Dělají vše pro to, aby vám neposkytli vaše vkladové peníze. Bezdůvodně uzamkne váš účet. 100% PODVOD!!!
Vážený Hasse,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že na vašem účtu je aktuálně drženo 10 500 EUR? Jsou to peníze, které jste vložili?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně této situace?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina