Vážený CasinoGuru,
Dlouho a dlouho jsem se snažil najít způsob, jak porazit to zvíře a kdo může vyřešit můj problém, a nakonec jsem tě našel :)
Toto kasino zabavilo mé výhry a zablokovalo také můj účet. Tato událost se stala poté, co jsem hrál 50% bonus až do výše 300 eur, který jsem obdržel na svou poštu 10. listopadu 2020. Hrál jsem svou oblíbenou hru SlotomonGo od poskytovatele bGaming. Také chci zdůraznit, že to není moje první výhra v tomto kasinu. Dříve jsem z tohoto kasina obdržel platby ve výši 1710,3 eur, stejně jako 1030,75 eur na svůj účet Ecopayz a také jsem hrál stejné hry! V tomto případě jsem měl štěstí a nakonec jsem čekal na tak velkou výhru z této hry, ale toto kasino se tentokrát rozhodlo zabavit mé výhry s tím, že ostatní hráči z Německa hrají stejně. Podle mého názoru je to jen důvod, proč mi vzít výhru, protože nejsem zodpovědný za ostatní hráče z Německa, která kasina si vyberou a jak tráví svůj volný čas! Na dotazy kasina jsem vždy reagoval včas, zaslal jsem potřebné dokumenty, ale kasino se rozhodlo vyřešit své problémy tak snadno odstraněním mé poctivě přijaté výhry pro sebe. Pokud jde o mě, je to nepřijatelné a oni mi musí vrátit mé výhry! Pokud potřebujete potvrzení mých předchozích plateb v kasinu, rád vám je poskytnu! Upřímně vás žádám, abyste mi v této záležitosti pomohli!
Dear CasinoGuru,
For a long, long time I tried to find a way how to beat that beast and who can solve my problem and finally I found you :)
This casino confiscated my winnings and also blocked my account. This event happened after I played a 50% bonus up to 300 euros, which I received in my mail on November 10, 2020. I played my favorite game SlotomonGo from the provider bGaming. Also, I want to emphasize that this is not my first win at this casino. Previously, I received payments from this casino in the amount of 1710.3 euros, as well as 1030.75 euros in my Ecopayz account and I also played the same games! In this case, I was lucky and finally waited for such a big win from this game, but this casino decided this time to confiscate my winnings, arguing that other players from Germany play the same way. In my opinion, this is just a reason to take away my winnings, because I am not responsible for other players from Germany, which casinos they choose and how they spend their leisure time! I always responded to the casino's inquiries on time, sent the necessary documents, but the casino decided to solve its problems so easily by removing my honestly received winnings for itself. As for me, this is unacceptable and they must return my winnings to me! If you need confirmation of my previous casino payments, I will be happy to provide them to you! I sincerely ask you to help me in this matter!
Automaticky přeloženo: