Nemohu se dostat k přepisu, protože mi deaktivovali účet, ale situace se vyvinula takto:
Vytvořil jsem svůj účet v roce 2022 a jejich agent zákaznické podpory mi potvrdil, že během té doby neexistovala žádná omezení, ale nyní zřejmě existují. Umožnili mi provést 3 vklady, za které jsem nezískal žádné bonusy, a odehrál jsem pár hand v blackjacku, které jsem vyhrál. Napsal jsem jejich týmu podpory, protože jsem se chtěl zeptat na program cash back. Protože jejich tým podpory nebyl schopen pomoci, rozhodl jsem se, že zde již nechci hrát, a tak jsem požádal o stažení. Bylo mi řečeno, že protože jsem z omezeného území, všechny mé prostředky budou zmrazeny, ale neměli žádné problémy, které by mi umožnily provést 3 vklady, vědomě používám VPN. Pravda je taková, jak tato podvodná kasina fungují a skrývají se za smluvními podmínkami: vítají vás a pokud prohrajete, nikdo se vás na nic neptá, ale v okamžiku, kdy vyhrajete, prosadí KYC a řeknou, že porušujete podmínky.
Myslím, že je důležité zdůraznit následující aspekty:
1) Při vytváření účtu v roce 2022 nebyla žádná omezení a od té doby jsem neobdržel žádné oznámení o nových smluvních podmínkách k podpisu, které vyžaduje současná legislativa.
2) Winz.io umožňuje uživatelům hrát uživatele na omezených územích, což lze přečíst na jejich alias doméně: https://winz.com/:
"Existují dvě zrcadla, která Winz casino poskytuje svým uživatelům: https://wins.io/ a https://winz1.io/ . Obě možnosti jsou legitimní a fungují ve většině omezených oblastí. Navíc nabízejí další výhody."
3) Jediný důvod, proč jsem zablokoval svůj účet, je ten, že jsem vyhrál. Není divu, proč uživatelé hrají v kasinech, jako je stake.com, a ne na těchto podvodných stránkách.
Thomasi, očividně to nebude spravedlivý soud, pokud sem přijdete a řeknete „kasina mají právo kdykoli provést ověření účtu". Připadáš mi jako chytrý muž, který vidí, jak se tady páchají škody. Vy i já víme, že pokud by skutečně chtěli zakázat omezená území, mohli by jednoduše zavést geografické blokování. Nedělají to, co je v rozporu se zákonem. Dokonce i casino.guru má geografické blokování, protože jste féroví a propagujete pouze důvěryhodná kasina. Máte dobrou pověst, protože pro hráče děláte správnou věc.
Jediné, co žádám, je, abych dostával své vklady a výhry, protože mě k hraní zde povzbudila jejich reklama a protože mi umožnili provádět vklady vědomě, používám VPN.
I can't access the transcript as they disabled my account, but this is how the situation unfolded:
I created my account in 2022 and their customer support agent confirmed to me that during that time there were no restrictions but apparently now they exist. They allowed me to make 3 deposits for which i took no bonuses and I played a couple hands at blackjack that i won. I wrote to their support team because i wanted to inquire about the cash back program. Since their support team was unable to help i decided I no longer want to play here so i proceeded to request a withdrawal. I was told that because i'm from a restricted territory that all my funds will be frozen, yet they had no issues allowing me make 3 deposits knowingly I use a VPN. Truth is, this is how these scam casinos operate and hide behind the terms and conditions: they welcome you and if you lose, well, no one asks any questions, but the moment you win, they enforce KYC and say you breach the terms.
I think it's important to emphasise the following aspects:
1) There were no restrictions when I created my account in 2022 and I haven't received any new terms and conditions notification since then to sign which is required by the current legislation.
2) Winz.io allows users to play users via restricted territories a fact that can be read on their alias domain: https://winz.com/:
"There are two mirrors Winz casino provides its users with: https://wins.io/ and https://winz1.io/. Both options are legit and work in most restricted areas. Also, they offer the next benefits"
3) The only reason i got my account locked is because i won. There's no wonder why users play at casinos such as stake.com and not at these scam sites.
Thomas, obviously this will not be a fair trial if you come here and say "casinos have the right to conduct account verification at any point". You strike me as a smart man that can see the harm being done here. You and I both know that if they would actually like to forbid restricted territories they could simply implement geo blocking. They're not doing that which is against the law. Even casino.guru has geo blocking because you guys are fair and only promote trustworthy casinos. You have a good reputation because you do the right thing for the player.
All I ask is that I receive my deposits and winnings because I was encouraged to play here by their advertising and because they allowed me to make the deposits knowingly i use a VPN.
Automaticky přeloženo:
