Ahoj všichni
Hráč byl ZNOVU požádán, aby poslal chybějící UB s platným datem, ale neodeslal to ani poté, co byl odeslán dvakrát ze dvou různých e-mailů a podle našich podmínek můžeme výběr zaplatit pouze tehdy, když budou všechny dokumenty a ne jen některé. z nich.
Právě jsme hráči poslali další e-mail, aby mohl co nejdříve odpovědět chybějícím dokumentem, který pak a POUZE poté budeme moci zpracovat výběr, který zaplatíme z gesta dobré vůle, jak bylo napsáno před.
Kromě toho bychom chtěli hráči opravit a objasnit, že výběr bude vyplacen podle podmínek kasina, a zatímco vyinkasoval 330 $, vložil pouze 7,7 $ a navíc si vzal bonus 15 $, takže konečná částka k výplatě bude 62, protože bonus bude odečten při výběru (maximální výplata 7,7 je 77 $ - bonus 15 $ = 62 $), zbytek peněz bude samozřejmě zrušen, v souladu s našimi T&C, protože jeho bonusové peníze ne vyjímatelný.
Nejlepší,
Winstark
Hello everyone
The player was requested AGAIN to send missing UB with valid date, yet he failed to send that as well after was sent twice from two different emails, and as per our T&C, we can only pay withdrawal once ALL documents are in and not just some of them.
We have sent another email just now to the player, so he can reply with the missing document asap , which then, and ONLY then , we will be able to process the withdrawal , which we will pay, out of gesture of goodwill, as written before.
In addition , we would like to correct and clarify to the player the withdrawal paid will be according to the T&C of the casino, and while he cashed out $330, he only deposited $7.7 and took a bonus of $15 on top, and so final amount to be paid will be 62 as bonus will be deducted upon withdrawal (max cash out on 7.7 is $77 -$15 bonus = $62) , rest of the money of course will be voided of course, as per out T&C, as its bonus money not withdrawable.
Best,
Winstark
Automaticky přeloženo:
