Hráč z Alabamy požaduje výběr, který čeká již tři týdny, a již poslal vklad 50 USD a transakční poplatek 200 USD. Nyní je však požádán, aby zaplatil daňový poplatek ve výši 90 USD, aby uvolnil finanční prostředky.
Když jsem odeslal výběr, byl jsem požádán, abych poslal vklad 50 $ bitcoinem. Já ano. Poté jsem byl požádán o transakční poplatek 200 USD. Poslal jsem to. Poté jsem byl požádán o daňový poplatek 90 USD. neposlal jsem to. Stále mi říkají, že uvolní prostředky na můj cashapp do 30 minut poté, co jim pošlu daň 90 USD.
Vážený bldavis96,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o problému, se kterým se potýkáte. Můžete prosím potvrdit, že toto je webová stránka kasina, na kterou se vztahuje vaše stížnost?
https://www.winsparkspin.com/home
Renomované kasino nikdy nepožádá hráče, aby vložil další poplatky za zpracování výběru. I když je pravda, že hráči mohou být požádáni, aby provedli ověřovací vklad, když vybírají z bezplatného bonusu, případ WinsParkSpin Casino je zcela odlišný.
Od konce září jsme obdrželi několik stížností od hráčů se stejným problémem. Hráči vyhrávají peníze a když se pokusí své výhry vybrat, jsou požádáni, aby provedli více vkladů. Tyto stížnosti můžete zkontrolovat zde .
Naši specialisté navíc zkontrolovali tuto webovou stránku a jak je uvedeno v našem varování, vzhledem k praktikám smyšlených poplatků považujeme WinsParkSpin za podvodné kasino a důrazně doporučujeme, abyste se této platformě za každou cenu vyhýbali.
Pokud je ještě něco, s čím vám mohu pomoci, dejte mi prosím vědět. Předem děkuji za spolupráci.
S pozdravem
Nicku
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.