WinsParkSpin Casino recenze

Hráčka ze Spojených států vyhrála 22 000 $ prostřednictvím bezplatných zatočení v kasinu WinsParkSpin, ale při pokusu o výběr se setkala s problémy. Poté, co provedla vklad 50 USD na zpracování prvního výběru, byla poté požádána, aby zaplatila 3% poplatek v bitcoinech za následný výběr, a zákaznický servis přestal reagovat poté, co se pokusila žádost zrušit. Tým pro stížnosti prošetřil a zjistil, že praktika kasina účtování poplatků za zpracování byla neetická a označil ji za podvod. Vzhledem k tomu, že kasino nespolupracovalo a neposkytlo platné odůvodnění, byla stížnost uzavřena jako nevyřešená a hráči bylo doporučeno, aby se v budoucnu tomuto provozovateli vyhnul.

Hráč ze Spojených států čelil problémům s výběrem svých výher, protože kasino požadovalo vklad 50 $ navzdory jeho zůstatku 100 000 $. Zpochybnil oprávněnost tohoto požadavku a zákaznický servis považoval za nedůvěryhodný. Tým pro stížnosti potvrdil, že renomovaná kasina takové poplatky za výběry neúčtovala, a na základě více podobných stížností označil WinsParkSpin Casino za podvod. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče na následné dotazy byla stížnost nakonec zamítnuta.

Hráč z Nevady požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Tým pro stížnosti se pokusil pomoci tím, že doporučil hráči, aby počkal na standardní dobu zpracování, a požádal o aktualizace situace. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče však nemohlo vyšetřování pokračovat, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Hráč ze Spojených států úspěšně proměnil bonus 30 $ na 5900 $, ale čelil požadavku na provedení vkladu 50 $ pro ověření účtu před výběrem. Zatímco kasino poskytovalo dobré služby, hledal vysvětlení ohledně procesu vkladu a výběru. Tým pro stížnosti identifikoval WinsParkSpin Casino jako podvod kvůli mnoha zprávám o hráčích, kteří byli požádáni o dodatečné vklady za účelem výběru výher. Stížnost byla nakonec zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi hráče, což zabránilo dalšímu vyšetřování.

Hráč ze Spojených států narazil na problém s výběrem finančních prostředků poté, co hrál s bonusem 30 $ zdarma z kasina nalezeného na Facebooku, které poté vyžadovalo vklad 50 $ pro vyplacení. Poté, co si hráč všiml chybějícího ověřovacího procesu, měl podezření, že by se mohlo jednat o podvod, a přestal hrát. Tým pro stížnosti rozpoznal toto kasino jako podvod kvůli mnoha stížnostem na vykonstruované poplatky a doporučil se tomu vyhnout. Stížnost však byla nakonec zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi hráče na následné dotazy.

Hráč z Floridy požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Po důkladném vyšetřování bylo zjištěno, že praktika kasina účtování poplatků za zpracování byla neetická a kasino nespolupracovalo při zdůvodňování zpoždění. Následně byla stížnost klasifikována jako nevyřízená z důvodu „Nepřiměřené omluvy“ a všechny související stížnosti byly uzavřeny. Hráčovi bylo doporučeno, aby byl při jednání s tímto kasinem v budoucnu obezřetný.

Hráč z Wisconsinu čelil problémům s vyplacením svých výher poté, co vložil 50 $, jen aby byl informován, že musí poslat dalších 120 $ v bitcoinech, aby vyplatil svých 4 000 $. Měl také 118 000 $ čekajících na výběr a byl frustrovaný z toho, že byl požádán o více peněz, než obdržel jakýkoli ze svých prostředků. Tým pro stížnosti dospěl k závěru, že praktika kasina účtování poplatků za zpracování byla neetická a nespolupracující, což vedlo ke klasifikaci stížnosti jako „nevyřešené“ s „nepřiměřenou omluvou“.

Hráč z Kansasu čelil problémům s výběrem prostředků, protože kasino tvrdilo, že převod peněz neproběhl nebo byl odeslán na nesprávnou adresu. Hráč nereagoval na vícenásobné žádosti o dodatečné informace od týmu pro stížnosti, což omezovalo možnost záležitost dále prošetřit. V důsledku toho byla reklamace zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace. Hráč byl informován, že stížnost může být kdykoli znovu otevřena.

Hráč z Texasu vložil 50 $, jak bylo požadováno pro výběr, ale následně mu bylo řečeno, aby provedl další vklad 80 $, aby mohl vybrat své výhry. Měl nevyřízenou částku na výběr 8 000 $ a další zbývající prostředky. Tým pro stížnosti kasino prošetřil a zjistil, že jeho praxe účtování poplatků za zpracování je neetická a nespolupracující při poskytování vysvětlení. Následně byla stížnost uzavřena jako nevyřešená a činy kasina byly klasifikovány jako „nepřiměřená omluva“, což negativně ovlivnilo jeho index bezpečnosti. Hráčům bylo doporučeno, aby byli s tímto operátorem opatrní.