Hráč California požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Své peníze dosud neobdržel.
Automaticky přeloženo:
WinsParkSpin Casino - Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 1 508
Částka: 18 000 $
WinsParkSpin Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.0
Kasino WinsParkSpin Casino má index bezpečnosti 0, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Won 18000 byl požádán o složení zálohy 50 dolarů pro ověření. Dobře, provedl jsem vklad dříve, než jsem to udělal, i když jsem se zeptal na spoustu otázek, jako například za jak dlouho dostanu své peníze. Řekla do půl hodiny. zeptal jsem se.
Existuje nějaký limit, kolik mohu vybrat? Řekla ne, a ona, mimochodem, je Peggy. Smith smith, což jsem si jistý, že to není její skutečné jméno těsně předtím, než jsem provedl vklad, o který jsem požádal. jsi si jistý? Je ještě něco, co bych měl vědět, nějaké další drobné písmo nebo něco, co potřebuji vědět před provedením vkladu Řekla ne, jakmile provedete vklad, můžete okamžitě požádat o výběr! Tak jsem podal žádost a o 20 nebo 30 minut později. Poslala mi zprávu a řekla mi to. Musel jsem vložit 180 $ na bitcoinové poplatky!! Chci jen .y peníze zpět, většina kasin si z výher strhne vaše poplatky nebo cokoli jiného 😤
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený uživateli taneyah07,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený uživateli taneyah07,
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Ne, neobdržel jsem své výhry, protože jsou to podvodníci, každý vyhrává tisíce dolarů a požádali mě, abych jim poslal 180 $, aby dostali výhru. Už jsem jim poslal 50 $ Nikdy jsem nemusel neustále posílat peníze, abych získal výhry z jakéhokoli online kasina!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Milá taneyah07,
Odkaz, který jste obdrželi, je zrcadlový odkaz vedoucí do stejného kasina jako WinsParkSpin. Po důkladném prošetření jsme dospěli k závěru, že praktika kasina účtovat hráčům poplatky za zpracování je neetická a odporuje spravedlivým standardům hazardu. Navíc, navzdory naší opakované snaze oslovit a požádat o vysvětlení, kasino nespolupracovalo a neposkytlo žádné platné odůvodnění.
Chápeme, že to není výsledek, ve který jste doufali, ale bohužel bez spolupráce ze strany kasina nemůžeme udělat více, abychom vám pomohli. V důsledku toho uzavřeme tuto a všechny související stížnosti jako nevyřešené s klasifikací „Nepřiměřená omluva".
Uvědomte si také, že to dále negativně ovlivní již tak nízký bezpečnostní index kasina na naší platformě, zejména proto, že kasino používá ochrannou známku renomované značky ke klamání hráčů. Při jednání s tímto provozovatelem důrazně doporučujeme opatrnost a do budoucna doporučujeme vybírat kasina s vyšším hodnocením bezpečnosti.
Děkujeme, že jste si vybrali Casino.Guru, a mrzí nás, že se nám nepodařilo zajistit příznivější řešení.
S pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
