DomůStížnostiWinOui Casino - Hráč si stěžuje, že kasino přijímá britské hráče.

WinOui Casino - Hráč si stěžuje, že kasino přijímá britské hráče.

Automaticky přeloženo:

Částka: £200

WinOui Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 23.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 25.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Janette z Velké Británie si stěžuje, že kasino přijímá britské hráče bez platné licence.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Kasino umožňuje hráči Spojeného království zaregistrovat se až donedávna bez vydání licence komisí pro hazardní hry ve Velké Británii pouze tehdy, když odešlím e-mailem Interpolu, který začnou blokovat hráče z Velké Británie, které nástrojem gbp200 ilegálně vědí, že jsem se mohl registrovat! Žádné doušky se nikdy nezměnily! To zločinci dovolí !!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Janette.

Je nám velmi líto, že jste s tímto kasinem zažili špatnou zkušenost. Nedávno jsme měli podobný případ. Hráč se mohl zaregistrovat z Velké Británie. Web jsme několikrát testovali, ale na webu došlo k blokování IP adres ve Velké Británii. Mohl byste nám prosím sdělit více informací o tom, jak jste se mohli zaregistrovat? Můžete nám prosím sdělit, kdy bylo možné se zaregistrovat z Velké Británie?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
file

Ahoj, bylo to 5. a 11. prosince. Věděli, že mi dovolil zaregistrovat odpověď Ruth, která mi říkala, že v podstatě to byla moje chyba pro registraci. Teprve když kontaktuji a vyhrožuji jim e-mailem, Interpol je teprve tehdy, když vloží banner pro registraci Velké Británie, než povolí hráčům uk a vezme vaše peníze. Na jiném fóru je ten chlap, kterého vyhrál, ale nezaplatili mu, a nahoře to odmítlo vrácení peněz, pokud jsou vklady, protože pochází z Velké Británie. Umožnili lidem vklad! Skutečnost, že nyní podnikají opatření, je proto, že jsem si stěžovala na Interpol, připojila jsem vám druhou stížnost na chlapa, abyste viděli, že toto kasino podvodní lidé. Stránka byla zveřejněna jeho stížnost je https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winoui-illegally-takin-money-from-uk-players/msg478958#msg478958

file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

důkaz, že vzali peníze z mého účtu uk

file




Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Janette.

S kasinem WinOui jsme měli několik stížností, a to od jedné z nich:

"Pokud přijmeme vklad, vždy vyplatíme výhry. Nemůžeš dokázat, že výplaty nebudeme vyplácet, takže si musíš přestat nárokovat."

s odkazem na: „Kdybych vyhrál 5 000 liber, moje vklady jsou neplatné a nedostávám své výhry."


Z vlákna LCB vidíme, že odmítají platit britským hráčům, což je něco jiného než to, co nám předtím řekli.

https://casino.guru/winoui-casino-player-s-account-has-been-blocked-and

(Blokování ve Velké Británii má poruchu nebo nějak nefungovalo pro tohoto hráče, na druhé straně jsme to zkusili několikrát a vždy jsme byli blokováni z UK IP, ale nejdůležitější je, že pokud přijmou sázku, zaplatí.)


Chci požádat WinOui Casino, aby nám napsalo více o případech na LCB + potvrzení toho, co nám napsali předtím.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino WinOui, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemyslím si, že si zaslouží reputaci 8,2, protože by to mělo být 0 za lhaní a nezákonné přijímání peněz od britských zákazníků

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Plus důvod, proč se o to neptají, je ten, že byli chyceni na červenou rukou! V podstatě se ukázaly jejich lhavé podvodné způsoby!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino WinOui, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zde máme stejný případ jako předchozí stížnost, na kterou jsem odpověděl.
WinOui neumožňuje britským hráčům zaregistrovat se, pokud hráč trikuje náš registrační formulář a úspěšný registr a vklad, takže nikdy nezrušíme výher z tohoto důvodu, abychom byli spravedliví.

Pokud jde o lcb, toto fórum navrhlo svým hráčům, aby na našich webových stránkách neměli bonus za žádný vklad, který jsme nikdy předtím nedohodli, protože jsme tento bonus odmítli, toto fórum se na nás zaměřilo falešnými stížnostmi a špatnou kontrolou.

Pokračování: Na WinOui jsou britští hráči zablokováni. I když hráč obchází náš blokovací systém, nikdy nezrušíme výhry kvůli jeho národnosti nebo zemi pobytu.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Neměli jsme „Trik někoho", dovolili jste lidem, aby se zaregistrovali, a když jste mě a Interpolu ohrožovali, změnil se pouze omezující přístup, proto prokazuji, že když jsem poprvé dostal od vás odpověď, nikdy jsem nezmínil, že jste v podstatě řekl, že je naší odpovědností kontrolovat zákony naší země. Pokud se omezujete, odpovíte mi tím, že řeknete, že vaši zákazníci s omezenou platbou ve Velké Británii. Lžete a znáte to! A interpolová jednotka pro počítačovou trestnou činnost a britská komise pro hazardní hry pronásledují vaši trestnou činnost

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chci zmínit, že po podobném případě, co jsme měli, jsme se několikrát pokusili zaregistrovat do kasina z britských IP adres a pokaždé, když jsme byli blokováni. Stejné jako nyní, jak vidíte. Kasino však připustilo, že v jejich systému došlo k chybě. Během nějaké doby se mohli občané Spojeného království zaregistrovat. Kvůli této chybě jednali, jako by tito hráči byli ze povolené země. (co považujeme za spravedlivé)

file
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobře, protože tuto chybu nelegálně vzali moje peníze, takže chci, aby moje gbp 200 vrátilo ASAP. Hace poznají, proč mi nechali tak čas na to, abych mi zaplatil zpět, protože mějí zločin tím, že mě drželi.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Plus winoui říkají lži po lžích, že jsem nikdy nechtěl bonus fRom LCB, jednoduchý důvod, proč jste dostali stížnosti, je ten, že jste lidem umožnili registrovat se bez britské licence. Povolil jste to poté, co jste mě vyhrožovali a tým bezpečnosti Interpolu pro počítačovou trestnou činnost začnete omezovat jednoduše. Chci zpět svých 200 GBP!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Janette.

Vytvořili jsme korektní kodex pro hazardní hry, kde zmiňujeme také situaci, jako je ta vaše:

Zkontrolujte prosím: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

Pro 100% souhlasíme s tím, že hráči z omezených zemí by měli být zablokováni.

Pokud blokování selže:

Věříme, že pokud kasino (náhodně) vezme hráče z omezené země, mělo by s ním zacházet jako s povolenou zemí.

Ve vašem případě to znamená, že nemáte žádné právo na vrácení peněz, protože jste spravedlivě přišli o peníze. (pokud vsadíte a prohrajete)

Protože jste zmínil další případy, rozhodli jsme se je vyšetřit.

V případě hráče Gjc1980:

Napsal:

WINOUI CASINO převzal z mé banky 3000 liber a odmítl mi zaplatit přes 8000 liber, protože jsem byl zaregistrován ve Velké Británii. Dokonce mi odmítli platit své vklady, přestože si předem ověřili můj účet, protože věděli, že jsem z Velké Británie.

Mám spoustu důkazů o fotografiích a videích, že mi bylo stále umožněno hazardovat s vložením více peněz na web i poté, co jsem byl ověřen.

poslal mi spoustu podmínek žargon, že jsem porušil pravidla a postupy bonusů.


Znamená to, že hráč byl obviněn z porušení bonusových T & C není omezený problém země .

Hráč markylastic si stěžuje na stejný problém jako vy.

Bojí se, že měl nulovou šanci na výhru, ale neexistuje důkaz, že by mu kasino nezaplatilo.

Hráč Joel1212: Vypadá to, že také ztratil peníze a pak chce vrácení peněz. (stejně jako vy)


Hráč Queenie Mark potvrdila, že vyhrála a získala výhry (což dokazuje vše, co kasino řeklo o výplatě výhry)

Hráč CharlesWIN: nejsem si jistý, na co si tento hráč stěžuje - vypadá to, že pro francouzské hráče byl web již nějakou dobu nedostupný. (nebo úplně jiný typ problému)

Také jsme provedli hluboké vyhledávání, kde jsme zkontrolovali stížnosti a pověst v kasinu WinOui na podobné webové stránce jako naše.

Nenašli jsme žádné stížnosti, což naznačuje, že někdo má s tímto kasinem problém. (kromě LCB)

Ze všech těchto důvodů jsme přesvědčeni, že vaše stížnost je neopodstatněná.

Můžete podat stížnost britskému regulačnímu orgánu - UKGC, ale nedomnívám se, že by taková akce měla za následek vrácení peněz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Žádný strach, že jsem v kontaktu s bezpečností Interpolu v oblasti počítačové kriminality. Skutečnost, že jejich systém nefungoval dobře, jim nedává licenci k nelegálnímu přijímání peněz od britských hráčů. Páchají zločin a ilegální transakci. Požádal jsem je o důkaz všech transakcí, které jsem provedl, ale neodpověděli!

Takže pokud mi nebudou vraceny peníze, pak alespoň potřebuji seznam transakcí s logem Winoui. Ptám se stokrát a oni mě nikdy neposílají. POTŘEBUJE VÁM záznam mého vkladu ASAP! Pokud říkáte, že se nedopustili nic špatného, pak jsem si jist, že je poskytne. Čekání na všechny doklady o mých transakcích i

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Janette.

Nevidím důvod, proč by vám kasino nemělo dát seznam transakcí, ale již je máte na účtu kreditní karty / platební metody.

Pokud si myslíte, že vám takový důkaz nějak pomůže, udělejte maximum. (Pokud se vám podaří získat peníze zpět, napište nám e-mail, určitě bychom o tom rádi slyšeli)

Prosím, WinOui Casino, můžete jí prosím dát seznam transakcí.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Winoui mi ještě neposlal žádný seznam mých transakcí. Tento důkaz, že mají co skrýt

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Janette, jak jsem ti už říkal, máš důkaz všech vkladů. Poslali jste nám jej ve zprávě: „důkaz, že vzali peníze z mého účtu uk"

Je vidět, že WinOui vzal vaše peníze. Nejsem si jistý, jaký další důkaz hledáte a jak to dělá věci odlišnými.

Pokud však trváte na zasílání historie vkladů z kasina (které již máte z kreditní karty), prosím, WinOui Casino zašlete soubor a uzavřete tuto stížnost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Číslo bodu, které Interpol potřebuje důkaz, že společnost mi nechce pomoci. A důkaz, že peníze vzaly z mého účtu. Také pokud je winoui tak legální, jako říkáte, že by nemělo mít problém poslat mi důkaz o vkladu s logem winoui. Ale zatím mi nic neposílejte, přestože se několikrát ptáte. Nemohu se dostat na svůj účet, protože ho zavírají, když jsem jim vyhrožoval, že půjdou do Interpolu. Čeká se na důkaz vkladů od winoui. Důkaz o depozitu s logem winoui ne Pouze prázdný papír a také úplná adresa společnosti. čeká na odpověď od Winoui

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prosím, WinOui Casino pošlete JanPlease WinOui Casino můžete poslat Janette seznam jejích transakcí. Pokud jste tak již učinili, dejte mi prosím vědět seznam jejích transakcí. Pokud tak již učiníte, dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Máte nějaké aktualizace? Janette, dostali jste seznam transakcí?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nic jsem neobdržel Ani e-mail od Winoui! Tito zločinci nedávají záznam transakcí

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Janette a WinOui Casino.

Vzhledem k tomu, že už uplynul časový rámec a protože jsme vysvětlili Janette, že ji kasino stejně nepodvádělo + vysvětlili jsme také případy z LCB, rozhodli jsme se Janette stížnost zamítnout.

Stále nedostala žádný důkaz o platbách, ale za to nemůžeme potrestat kasino. Z toho, co víme, je to něco mimořádného a kasina to tak pravidelně nemají. Jak jsem psal dříve, pokud Janette chce žalovat kasino, které může použít jako doklady o platbě z kreditní karty (tento účet již zaslala, a je jasné, že zaplatila peníze do kasina WinOui)

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky