Hráč by chtěl stáhnout své výhry, ale jeho výběr čeká. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Winorama Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Winorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Winorama Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj
Chci uzavřít informace o výplatě výher
Jak dlouho můžete získat toto vítězství?
Zpráva se mi zobrazí (žádost o platbu čeká) ??
Díky za odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Hicham,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o problému s vaším výběrem. Chtěl bych vědět, protože toto je vaše první výběr v tomto kasinu, zda jste odeslali všechny požadované dokumenty k ověření vašeho účtu. Ověření jako proces může nějakou dobu trvat a dokud nebude váš účet plně ověřen, nemůžete své výhry vybrat.
Pokusili jste se ohledně tohoto problému kontaktovat kasino? Dali vám nějaký důvod pro oddálení vašeho výběru?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj
Jaké dokumenty ti musím poslat? !!
dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Hicham,
Upozorňujeme, že Casino Guru není kasino, ale web s recenzemi kasin. Pokusili jste se kontaktovat live chat nebo e-mailovou podporu kasina?
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
