Hráč z Itálie vložil prostředky na svůj účet z kreditní karty svého syna. Kasino zabavilo výhry a zrušilo účet. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Winorama Casino - Hráčův účet byl uzavřen z důvodu vkladu odeslaného z kreditní karty třetí strany.
Automaticky přeloženo:
Částka: 210 €
Winorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Winorama Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Požádal jsem o výběr .. Poslal jsem všechny požadované dokumenty .... nn, který jsem vlastnil kreditní kartu, použil jsem to svého syna .. Už jsem použil xa vklad ve výši 10 eur .. Vklad byl přijat .. Ale poté jsem se zeptal za výběr 210 eur mi řekli, že nemohu .. Zavřeli můj účet a dokonce resetovali částku .. Bez závažnosti .. False ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Komentáře z duplicitní stížnosti:
Nedostatek serióznosti ... Vyhrál jsem 210 eur .. Požádal jsem o výběr. Požádali mě o dokumenty .. A to mi už připadalo divné .. ??? ?? ok Posílám dokumenty .. Kreditní karta telefonní účet podepsaný formulář a kreditní karta stejná jako pro vklad .. Lotus, které říkají .. Obnoví můj účet, aby jej zavřel, protože kreditní karta není moje .. Z samozřejmě nemám bankovní účet a používám kreditní kartu svého syna .. Také jsem poslal dokument syna .. Pokud je to vážnost .. Vím, že jsem se stal na podvodném webu .. A všichni to budou vědět. . X 200 eur, natož x vyšší částky .. Podvod podvod web ... Řeknout všem ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Amedeo,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému, ale prosím pochopte, že kasino nepřijímá vklady od třetích stran. Registrací účtu souhlasíte s podmínkami kasina. V tomto konkrétním případě je napsáno:
„Winorama si vyhrazuje právo na základě vlastního uvážení zrušit jakékoli výhry a zabavit zůstatek na vašem účtu za některou z následujících okolností:
Pokud se název vašeho účtu neshoduje s názvem na kreditních kartách použitých k nákupům pro váš účet. "
Uvědomte si prosím, že vložením z kreditní karty svého syna jste porušili jedno z hlavních pravidel. Z tohoto důvodu Casino zrušilo vaše výhry a obávám se, že je to nevratný proces. Pokud existuje něco jiného, mohl bych vám pomoci, neváhejte mě kontaktovat, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout jako neopodstatněnou. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jste podvodný web .. A já neudělám nic jiného, než aby vám poskytl negativní recenze .. Nedostatek serióznosti .. A to způsobí, že se všichni moji přátelé v chatu .. Budete sami ..
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Amedeo,
Je mi velmi líto, že se tak cítíte, ale jsem si jist, že také chápete, že toto pravidlo platí nejen ve Winorama Casino, ale ve všech licencovaných kasinech. Bohužel pro vás nemůžu nic udělat. Tuto stížnost nyní zamítnu jako neopodstatněnou. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
