Hráč si stěžuje, že jeho výplata čeká šest dní.
Ahoj
Podal jsem žádost o výplatu 200 EUR, čekal jsem 6 dní (čeká se)
Protože??!
Díky za odpověď
Vážený Hicham,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím omlouvám se za nepříjemné zážitky. Chtěl bych položit několik otázek, abych plně porozuměl tomuto problému. Mohli byste prosím potvrdit, zda jste již v tomto kasinu svůj účet ověřili? Hráli jste s nějakými bonusy? Pokud ano, jaký bonus to byl?
Také jste se zeptali kasina na tento problém? Pokud ano, můžete mi prosím poslat e-mail nebo snímky obrazovky z live chatu? Vezměte prosím na vědomí, že někdy mohou e-maily z kasin skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem, Satrio