DomůStížnostiWinorama Casino - Hráč si stěžuje na falešné e-mailové informace.

Winorama Casino - Hráč si stěžuje na falešné e-mailové informace.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Winorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 31.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie obdržel od kasina e-mail týkající se dostupného kreditu na jeho účtu. Přehrávač bohužel nemohl najít. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad




---------- Přeposlaná zpráva ----------
Od: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Komu: newsletter@dectumie.com
Kopie:
Skrytá kopie:
Datum: Čt, 26. března 2020 20:35:05 +0100
Předmět: Re: Máte připravený kredit k zaplacení

Na účtu Winorama jsem nenašel žádný kredit ve výši 1 000 EUR, který jste falešný

Dne 25. března 2020, 07:58 Podpora účtu, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Antonino,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím objasnit, zda jste si v tomto kasinu založili účet? Očekávali jste, že vám bude odměněn nějaký kredit? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Takže je to falešný, dobře, takže víme, jak věci fungují, díky

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel, po shromáždění všech nezbytných informací, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky