Hráč z Itálie obdržel od kasina e-mail týkající se dostupného kreditu na jeho účtu. Přehrávač bohužel nemohl najít. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Winorama Casino - Hráč si stěžuje na falešné e-mailové informace.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Winorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
---------- Přeposlaná zpráva ----------
Od: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Komu: newsletter@dectumie.com
Kopie:
Skrytá kopie:
Datum: Čt, 26. března 2020 20:35:05 +0100
Předmět: Re: Máte připravený kredit k zaplacení
Na účtu Winorama jsem nenašel žádný kredit ve výši 1 000 EUR, který jste falešný
Dne 25. března 2020, 07:58 Podpora účtu, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Antonino,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím objasnit, zda jste si v tomto kasinu založili účet? Očekávali jste, že vám bude odměněn nějaký kredit? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Takže je to falešný, dobře, takže víme, jak věci fungují, díky
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel, po shromáždění všech nezbytných informací, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
