DomůStížnostiWinorama Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

Winorama Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Winorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 8.1.2020 | Vyřešena : 22.1.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie by rád uzavřel svůj účet v kasinu. Hráčova stížnost je nyní úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl bych smazat svůj účet ... Prosím, můžete mi pomoct ..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Alessio,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. Můžete je kontaktovat přímo vyplněním formuláře zde: https://www.winorama.com/contact/contact.html (existuje možnost uzavření účtu) nebo zasláním e-mailu na adresu support@winorama.com (v "předmět" řádku vašeho e-mailu napsat *** zavřít můj účet ***, takže okamžitě upoutá jejich pozornost a do e-mailu uvede vaše uživatelské jméno).

K dispozici je také telefonní číslo +35722007792, které lze použít k oslovení zástupce kasina, ale nejsem si jistý, zda kasino nabízí podporu v italštině, protože web tento jazyk nenabízí.

Nakonec je v kontaktním formuláři uveden odstavec, který říká: „Pokud jste nutkavým hráčem, nebo máte-li jakýkoli problém s hazardem, doporučujeme vám hrát ODPOVĚDĚ. Pokud potřebujete odbornou pomoc, obraťte se na místní pobočku Gamblers-Anonymous, který najdete zde: www.gamblersanonymous.org. "

Nakonec bych doporučil zkontrolovat naše webové stránky pro bezpečné hazardní hry: https://casino.guru/how-to-gamble-safely.

Osobně bych doporučil poslat e-mail na adresu support@winorama.com, tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, chtěl bych zrušit svůj účet ...

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Winorama Casino, mohli byste mi pomoci? Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Alessio,

Děkujeme, že jste kontaktovali náš zákaznický servis Winorama!

Chcete-li co nejlépe pomoci, pošlete prosím své uživatelské jméno nebo registrační e-mail

Čekat na tvou odpověď,

S pozdravem

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Alessio,

Mohli byste nám poskytnout požadované informace? Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Alessio,

Mohli byste aktualizovat stav této stížnosti. Podařilo se vám zrušit váš účet? Prodlužujeme časovač o 7 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Účet deaktivován díky za obejmout pomoc

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky