Hráč z Austrálie má negativní zkušenost s nárokováním jakéhokoliv bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Bez ohledu na to, kolikrát vložíte. Když požádáte o nějaký bezplatný bonus nebo roztočení zdarma, tým zákaznických služeb vám vždy dá stejnou odpověď….
není prostor pro žádný bonus…
se nikdy nemění a zdá se, že nejsou vyškoleni v zákaznickém servisu. Také vám řeknou, že byste měli hrát pouze pro zábavu a existuje také konzultantka, která chce převzít váš vklad, ale nemá ponětí, co si můžete a nemůžete dovolit zaplatit
Vážený Joz1614,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Winning Days Casino.
Mějte však prosím na paměti, že kasina mohou udělovat bonusy podle vlastního uvážení. Nemůžeme žádat kasino, aby vám poskytlo jakýkoli bonus.
Pokud jsem přehlédl nějaké informace, dejte mi prosím vědět, jinak bude vaše reklamace zamítnuta jako neoprávněná.
S pozdravem,
Tomáš