Hráč z Austrálie má negativní zkušenost s nárokováním jakéhokoliv bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
The player from Australia has a negative experience claiming any bonus. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Hráč z Austrálie má negativní zkušenost s nárokováním jakéhokoliv bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Bez ohledu na to, kolikrát vložíte. Když požádáte o nějaký bezplatný bonus nebo roztočení zdarma, tým zákaznických služeb vám vždy dá stejnou odpověď….
není prostor pro žádný bonus…
se nikdy nemění a zdá se, že nejsou vyškoleni v zákaznickém servisu. Také vám řeknou, že byste měli hrát pouze pro zábavu a existuje také konzultantka, která chce převzít váš vklad, ale nemá ponětí, co si můžete a nemůžete dovolit zaplatit
No matter how many times you deposit. When you request for some free bonus or free spins the customer service team will give you the same answer alway…..
no room for any bonus…
never changes and it seems that are not customer service trained. Also you will be told by them that you should only play for fun and there is also a consultant that wants to assume on your deposit but she has no idea what you can and cannot afford to pay
Vážený Joz1614,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Winning Days Casino.
Mějte však prosím na paměti, že kasina mohou udělovat bonusy podle vlastního uvážení. Nemůžeme žádat kasino, aby vám poskytlo jakýkoli bonus.
Pokud jsem přehlédl nějaké informace, dejte mi prosím vědět, jinak bude vaše reklamace zamítnuta jako neoprávněná.
S pozdravem,
Tomáš
Dear Joz1614,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Winning Days Casino.
However please keep in mind casinos can award bonuses at their own discretion. We can't ask the casino to grant you any bonus.
Please let me know if I overlooked any information, otherwise, your complaint will be rejected as unjustified.
Best regards,
Tomas
Dear Joz1614,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.