DomůStížnostiWinning Days Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal bonus.

Winning Days Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$120

Winning Days Casino
Odeslaná: 15.4.2023 | Uzavřená : 1.5.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie má negativní zkušenost s nárokováním jakéhokoliv bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bez ohledu na to, kolikrát vložíte. Když požádáte o nějaký bezplatný bonus nebo roztočení zdarma, tým zákaznických služeb vám vždy dá stejnou odpověď….

není prostor pro žádný bonus…

se nikdy nemění a zdá se, že nejsou vyškoleni v zákaznickém servisu. Také vám řeknou, že byste měli hrát pouze pro zábavu a existuje také konzultantka, která chce převzít váš vklad, ale nemá ponětí, co si můžete a nemůžete dovolit zaplatit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Joz1614,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Winning Days Casino.

Mějte však prosím na paměti, že kasina mohou udělovat bonusy podle vlastního uvážení. Nemůžeme žádat kasino, aby vám poskytlo jakýkoli bonus.

Pokud jsem přehlédl nějaké informace, dejte mi prosím vědět, jinak bude vaše reklamace zamítnuta jako neoprávněná.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená Joz1614,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky