Hráčův účet byl loni z neznámého důvodu uzavřen. Stížnost bude nyní uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
WinnerCasino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 559 €
WinnerCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.4
Kasino WinnerCasino má index bezpečnosti 2,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V únoru minulého roku jsem hrál na této stránce a vyhrál 2559,2 €. Úplně jsem ověřil svůj účet, abych mohl vybrat peníze, a oni můj účet uzavřeli a nezaplatili mi a nikdy mi nedali důvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj jack66rice,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s WinnerCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně váš účet zrušili? Proč se snažíte tento problém vyřešit až po roce a půl? Kontaktovali jste někdy kasino nebo vám někdy odpověděli poté, co byl váš účet uzavřen? Byl váš zůstatek čistě skutečné peníze nebo jste k jeho nahromadění použili bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zavřeli to 28. ledna 2021. Nejenže to zkouším teď, ale od té doby to zkouším bez úspěchu z jakýchkoli regulačních stránek až do té míry, že stránky jsou jen zločinci, kteří bezostyšně porušují zákon a nikdo je nebude volat k odpovědnosti. Vždy odpoví pouze tím, že musím ověřit svůj účet, a pak nereagují, když jim pošlu, o co žádali. Použil jsem své vlastní peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete prosím přeposlat vaši komunikaci s kasinem a další důkazy na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
