Hráč se z neznámého důvodu nemůže dostat ke svému účtu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den, ode dneška do zítřka se již nemohu dostat ke svému účtu. Říká se, že winnercasino.bet již není k dispozici. Chtěl jsem alespoň můj kredit zpět lg
Ahoj Potuch58,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s WinnerCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jak víte, že váš účet již nebude dostupný? Dostali jste o tom nějaké upozornění předem? Jaký je váš aktuální zůstatek na vašem kasinovém účtu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku