Hráč ze Spojeného království požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována.
Nezaplatili můj výběr a ignorují mé e-maily. Tým podpory mi dne 8. 10. 24 oznámil e-mailem, že byl e-mailem zaslán odkaz, abych mohl zadat údaje o svém bankovním účtu pro zpracování výběru. Nikdy jsem neobdržel odkaz a několikrát jsem žádal, aby mi to bylo přeposláno, a já jsem prostě ignorován a odbaven. Také jsem si všiml, že mé vklady byly zaslány náhodným lidem s různými jmény. Mám pocit, že tento web je podvod a že své výhry nikdy nedostanu.
Obávám se, že nereaguji na žádný z mých e-mailů a také jsem na internetu četl, že se to stalo jiným lidem.
Ahoj,
Minulý týden jsem s někým mluvil na živém chatu a ona slíbila, že mi někdo pošle e-mail. Nic jsem neslyšel.
Díky
Gail
Také jsem poslal e-mail týmu podpory a Maye, VIP manažerce, aby požádal o zrušení výběru, abych mohl znovu požádat o výběr jiným způsobem a zadat své bankovní údaje bez odkazu, ale stále jsem ignorován.
Vynaložil jsem veškeré úsilí, abych se pokusil tento problém vyřešit. Kasino Winit jsem nahlásil společnosti CEG, provozovateli licence na hazardní hry v Curaçao. O této společnosti nemají žádné záznamy!
Podotýkám, že kasino winit nereagovalo na další stížnost zde. Dá se něco udělat, aby byl tento web uzavřen? Chápu, že nemají platnou licenci a nerad bych, aby se tomuto podvodu podrobili další lidé.
Zdá se, že můj účet winit casino byl deaktivován bez mého vědomí nebo souhlasu