Hráč si stěžuje, že kasino odmítlo jeho výběr, i když již svůj účet ověřil.
Ahoj! Měl jsem to štěstí na mé narozeniny !! Z mého prvního vkladu 10Euro se dvěma výhrami monster dosáhlo výhry 5250 EUR! Aniž by to tak bylo, dokonce základní gg porušuje podmínky .. Prostřednictvím poukazové lišty historie her! ... Heslo, ID, BANKOVÉ PŘIPOJENÍ Odesláno a můj účet certifikován podporou !! Dokud nebyla obdržena moje žádost o výběr, zdůvodnění WINFEST mi umožňuje jasně pochopit, že nechtěli platit! Není divu .. Minimální vklad a maximální výplata !! ..
Inzerce a nabídka v německy mluvících zemích je jasně upravena zákonodárcem !!
Stejně nezákonné jako drogy. Takže teď jen beru povinnost zákonodárce, místo toho, abych požadoval své peníze ...;]
Hi! I had that luck on my birthday !! From my 10Euro first deposit with 2 monster win hit 5250 Euro to win! Without even doing so even rudimentary gg violate the terms and conditions .. Through game history voucher bar! ... Pass, ID, BANK CONNECTION Sent and my account certified by the support, !! Until my withdrawal request was received, WINFEST's justification lets me understand clearly that they did not want to pay! No wonder .. Minimal deposit and maximum payout !! ..
The advertise and offer in German-speaking countries is clearly regulated by the legislature !!
Just as illegal as drugs .. So now I just take the legislature's duty, instead of demanding my money ...;]
Hallo! Ich hatte dass Glück an meinem Geburtstag!! Aus meiner 10Euro ersteinzahlung mit 2 Monster win Treffer 5250 Euro zu gewinnen! Ohne auch nur dabei auch nur ansatzweise gg die AGBs zu verletzen.. Durch spielhistorie Beleg bar!... Pass, ID, BANKVERBINDUNG Eingeschickt und mein Account vom Support beglaubigen lassen,!! Bis meine auszahlungs Anfrage einging, WINFEST ihre Begründung lässt mich klar verstehen, dass sie nicht zahlen wollten! Kein Wunder.. Minimale Einzahlung und Maximale Auszahlung!! ..
Dass werben und anbieten im deutschsprachigen Raum is vom Gesetzgeber klar geregelt!!
Genauso illegal wie Drogen.. Also nimm ich jetzt einfach mal den Gesetzgeber in die Pflicht, statt mein Geld zu fordern... ;]
Milý Philipe,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi líto, že jste se dozvěděli o vašich potížích. Mohl byste prosím předat e-mail z kasina s uvedením důvodu, proč byl váš výběr zamítnut? Vezměte prosím na vědomí, že někdy mohou e-maily z kasin skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Také jste někdy provedli úspěšný výběr dříve? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem, Satrio
Dear Philip,
Thank you for submitting your complaint and I am sorry to hear about your troubles. Could you please forward the email from the casino stating why your withdrawal was rejected to me? Please note that sometimes emails from casinos can end up in your spam folder, so make sure to check there, too. Also, have you ever made a successful withdrawal before? Thank you in advance for your reply.
Best regards, Satrio
Milý Philipe,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Philip,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.