DomůStížnostiWinBet Casino BG - Hráč nemůže použít své bankovní karty k výběru svých výher.

WinBet Casino BG - Hráč nemůže použít své bankovní karty k výběru svých výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 199,9 лв

WinBet Casino BG
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.8.2019 | Stížnost je uzavřena : 12.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Poté, co kasino úspěšně ověřilo uživatele, zablokovali dvě karty přiřazené k účtu hráče. První, protože kasino přestalo podporovat používání zahraničních bankovních karet, a druhé pravděpodobně používalo více lidí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

Mám potíže se stažením dotyčného bookmakera Winbet
sakra seriózního přístupu a spáchání špatného jednání.
Po ověření mého účtu a úspěšném dokončení spoustu šeků a dokumentů jsem v e-mailu obdržel zprávu, abyste si mohli sami prohlédnout, co jeho zaměstnanec jasně a čitelně cituje -
Desislava Ivanová
(WinBet online) 27. srpna, 17:01 EEST Dobrý den, rad1811! Chtěli bychom vás informovat, že váš účet byl úspěšně ověřen a nyní si můžete stáhnout neomezené stahování. Bankovní karta končící rokem 3559 byla ověřena, ale zůstává blokována na vkladech na našem webu, protože bohužel již nepřijímáme vklady u zahraničních bankovních karet. Pro vklad i výběr musíte použít své vlastní platební prostředky. Upozorňujeme, že karta končící číslem 4011 je ověřena, ale zůstává blokována, dokud není ověřena ve všech účtech.

Nejprve říkají, že mohu vybrat, ale ve skutečnosti konečně nemůžu .. vybrat své vlastní peníze a udržet své peníze na účtu s výmluvou, že byly vloženy debetní kartou, kterou vlastní dědeček na jiných účtech , ale tohle je moje věc. netýká se mě vůbec poté, co jsem poslal všechny doklady potřebné k ověření mého účtu a všech vyplněných prohlášení, a nejsem přímo ovlivněn tím, kdo další vložil stejnou kartu poté, co jsem provedl svůj poslední vklad v pokladně, a ne můj problém se hraje po mně všechny mé neposkvrněné, souhlasím s tím, že v tomto případě nemám vinu.
Chci jen peníze, které jsou oprávněně moje, nemýlím se tím, kdo jiný vložil na kartu mého dědečka, a nemohu hádat, kdo to má jít a hledat ho, aby ověřil jeho účet.

Pokud jde o můj případ, je mi strašně ovlivněno jejich chováním, jejich přístupem ke klientům a jejich pokusem udržet si své peníze, což je právem moje vlastní, a odmítají mi je platit ze svého online webu.
Moje uživatelské jméno je rad181.

Doufám, že budou přijata příslušná opatření a bude zvážena moje otázka, protože jsem velmi zasažen jejich postojem a že mi nechtějí platit částku, která je stále na mém účtu. Částka je 199,90 BGN.

uživatelské jméno je: rad181

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Radoshi.

Nejsem si jistý, jestli tomu rozumím správně, jehož jméno je napsáno na druhé kartě (končící 4040) - vaše nebo děda? V každém kasinu je přísně zakázáno používat kreditní nebo debetní kartu někoho jiného.

S pozdravem, Matej

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky