Hráč z Velké Británie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč neposkytl žádné podpůrné důkazy.
Automaticky přeloženo:
William Hill Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 500
William Hill Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nedávno jsem si otevřel účet u William Hill Momentálně jsem ve ztrátě 2500 Nikdy jsem nic nevyhrál a začínám mít obavy Hrál jsem na mnoha stránkách a nikdy se to nestalo, dokud jsem nepochopil, že některé vyhrajete a některé prohrajete, ale tohle je absolutní vtip, prosím odpovězte díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený wjqmt68kcq,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vycházet pouze z toho, co popisujete, nebo z vašich předpokladů. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chápu to, ale zdá se mi divné, že se to nikdy nevyplácí, jen to zabere všechen čas, co mi navrhujete udělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, wjqmt68kcq. Bohužel je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
