Hráč z neznámého důvodu nemůže získat žádný bonus. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil problém s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Will's Casino - Hráč nemůže získat žádný bonus,
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
Will's Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Will's Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Willscasino.com a kasino jeho sester mi bylo zablokováno v roztočení zdarma, můžete mi pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj metwalyyasene,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Will's Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Proč kasino zablokovalo přístup k vašim bonusům? Kdy jste ho naposledy použili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ano účet je ověřen a živý chat mi nedává důvod k zablokování
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj metwalyyasene,
Proč bonus vypršel již v květnu? Od kdy přesně tento problém trvá? Požadovali jste stejné bonusy i v jejich sesterském kasinu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Uplatnil jsi stejné bonusy v jejich sestře?
Možná jsi počítačový
Správné pro vaše očekávání 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, kasino není opraveno viz rozhovory mezi podporou 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj metwalyyasene,
Zrušili od vás nějaký aktivní bonusový zůstatek nebo už prostě nemůžete žádné bonusy uplatnit?
Vezměte prosím na vědomí, že je čistě na rozhodnutí kasina, zda vám dá bonus nebo ne. Pokud vám odmítnou poskytnout nějaké bonusy, v podstatě s tím nemůžeme nic dělat, protože je to čistě jejich rozhodnutí.
Automaticky přeloženo:
