DomůStížnostiWill's Casino - Hráč nemůže získat žádný bonus,

Will's Casino - Hráč nemůže získat žádný bonus,

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

Will's Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.2.2023 | Vyřešena : 15.6.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z neznámého důvodu nemůže získat žádný bonus. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil problém s kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Willscasino.com a kasino jeho sester mi bylo zablokováno v roztočení zdarma, můžete mi pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj metwalyyasene,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Will's Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Proč kasino zablokovalo přístup k vašim bonusům? Kdy jste ho naposledy použili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file ano účet je ověřen a živý chat mi nedává důvod k zablokování

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj metwalyyasene,

Proč bonus vypršel již v květnu? Od kdy přesně tento problém trvá? Požadovali jste stejné bonusy i v jejich sesterském kasinu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Uplatnil jsi stejné bonusy v jejich sestře?


Možná jsi počítačový

Správné pro vaše očekávání 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, kasino není opraveno viz rozhovory mezi podporou file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj metwalyyasene,

Zrušili od vás nějaký aktivní bonusový zůstatek nebo už prostě nemůžete žádné bonusy uplatnit?

Vezměte prosím na vědomí, že je čistě na rozhodnutí kasina, zda vám dá bonus nebo ne. Pokud vám odmítnou poskytnout nějaké bonusy, v podstatě s tím nemůžeme nic dělat, protože je to čistě jejich rozhodnutí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj metwalyyasene,

Jak jsem uvedl výše, je čistě na rozhodnutí kasina, zda vám dá bonus nebo ne. Pokud se rozhodli, že vám žádné nedají, nemůžeme s tím nic dělat.

Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Není potřeba žádná pomoc

Je to opraveno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme metwalyyasen, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky