Hráč z Brazílie dokončil celý proces ověření požadovaný kasinem, ale nevidí žádné možnosti výběru pro přístup ke svým prostředkům. Navzdory pokusům o vyřešení problému prostřednictvím chatu nedostává žádné odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Wild7 Casino - Možnost výběru hráče je zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 093 R$
Wild7 Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 3h 28m 26s
Shrnutí případu
před 20 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 21 hodinami
Překlad
Po dokončení úplného ověření požadovaného kasinem se neobjeví žádná možnost výběru, abych mohl vybrat své peníze. Snažil jsem se to vyřešit přes chat, ale nikdo nereaguje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 20 hodinami
Překlad
Dobrý den, Gabriel Marci,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild7. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
GabrielMarci má 6d 3h 28m 26s dní na odpověď
