DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Odeslaná: 1.7.2022 | Uzavřená : 18.7.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Výběr hráče je odložen o 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj!

V tomto kasinu jsem již provedl úspěšné výběry, ale nyní nic nepřichází. Výplatu 1000€ jsem obdržel 6.6. požádáno, dne 16.6. bylo potvrzeno. Dodnes však na mém účtu není. Můžete mi prosím pomoci získat mé peníze?


Děkuji a s pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj spaskia2510,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wild Pharao Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je váš účet plně ověřen a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste kasino naposledy kontaktovali a od té doby vám odpověděli? Nashromáždili jste svůj zůstatek ze skutečných peněz nebo jste použili nějaký druh bonusu?

Upozorňujeme, že vyplacení výběru může trvat až 14 dní po dokončení procesu ověření, pokud jste ještě nebyli ověřeni.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá spaskia2510,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky