DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 29.4.2022 | Vyřešena : 19.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o více než 10 dní. Bylo přijato.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na peníze čekám 10 dní. Podpora nereaguje na můj e-mail a živý chat mě zablokoval

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Liane,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wild Pharao Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Od kdy je váš účet plně ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?

Upozorňujeme, že po úspěšném ověření může příjem peněz trvat až 14 dní.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, ano toto je můj první výběr a můj účet je plně ověřen. Ano, zaplatil jsem bonusem a už 2 týdny čekám na ověření a údajné převody peněz. A hrubě mě odrazuje live chat. Finanční oddělení se vám ani neozvalo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

jak dlouho to trvá?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasino mi teď zakázalo vstup do domu, vše je legální, jsou to podvodníci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj kasino guru, dosáhl jsi něčeho? Nyní jsou to přesně tři týdny od zpracování výplaty.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Liane,

Protože obvykle čekáme na doporučenou dobu, kasino jsme ještě nekontaktovali. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat a pokusí se spojit s kasinem.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj kacyleelp,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Wild Pharao Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Drazí,


V příloze naleznete doklad o platbě


S pozdravem,

Tým podpory WildPharao

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá kacyleelp,

Nastavím časovač na 7 dní, dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte své výhry.

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

získat zisk

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá kacyleelp,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.

S pozdravem,

Viliam Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky