DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.2.2022 | Stížnost je uzavřena : 30.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn téměř o měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, dne 28. 1. 2022 jsem požádal o výběr ve výši 1 000 EUR. Stále není zpracována. Poslal jsem 2 e-maily, jeden na oddělení plateb a jeden na informační oddělení, ale do dnešního dne jsem nedostal žádnou odpověď.

Na svém zůstatku mám stále 4000 € na výběry, ale systém mi nedovolí o ně ani požádat, protože první výběr nebyl potvrzen. Živý chat na nic nereaguje, pouze mi posílá e-maily. Také se zdá, že můj účet je plně ověřen

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj petsoukos21,

Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wild Pharao Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Nashromáždili jste svůj zůstatek bonusem nebo skutečnými penězi? Pokud s bonusem, splnili jste všechny jeho sázkové požadavky? Jaké druhy e-mailů vám posílají? Odpověděli někdy na něco ohledně stažení?

Je běžné, že výběr může trvat déle, pokud je to první, a zvláště pokud jste hráli s bonusem, protože kasino musí zkontrolovat, zda jste udělali vše podle podmínek bonusu.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj nicku a děkuji za zájem. Hrál jsem s bonusem 100% 100€+100€. Splnil jsem sázkové požadavky. Téměř každý den mi posílají e-maily s bonusy. Podařilo se mi mluvit pouze s livechatem, ale nepomohli, jen mi poslali e-maily některých oddělení kasina, ale tato oddělení dodnes neodpověděla.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete mi prosím poradit od kdy je účet plně ověřen? Upozorňujeme, že na základě našich zkušeností s jinými stížnostmi může trvat až 14 dní, než obdržíme peníze po datu ověření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano nick, můj účet je plně ověřen. Přikládám snímek obrazovky file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážení petsoukos21,

Ujistěte se, že počkejte 14 dní od úspěšného ověření, abyste obdrželi peníze. Kdy přesně to bylo hotové?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj. Čekal jsem více než 14 dní. První výběr byl dnes převeden.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážení petsoukos21,

Požádali jste od té doby o další výběr? Kolik výběrů ještě čeká nebo jaká částka ještě čeká na převedení k vám?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj petsoukos21,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky