Výběr hráče je zpožděn téměř o měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, dne 28. 1. 2022 jsem požádal o výběr ve výši 1 000 EUR. Stále není zpracována. Poslal jsem 2 e-maily, jeden na oddělení plateb a jeden na informační oddělení, ale do dnešního dne jsem nedostal žádnou odpověď.
Na svém zůstatku mám stále 4000 € na výběry, ale systém mi nedovolí o ně ani požádat, protože první výběr nebyl potvrzen. Živý chat na nic nereaguje, pouze mi posílá e-maily. Také se zdá, že můj účet je plně ověřen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj petsoukos21,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wild Pharao Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Nashromáždili jste svůj zůstatek bonusem nebo skutečnými penězi? Pokud s bonusem, splnili jste všechny jeho sázkové požadavky? Jaké druhy e-mailů vám posílají? Odpověděli někdy na něco ohledně stažení?
Je běžné, že výběr může trvat déle, pokud je to první, a zvláště pokud jste hráli s bonusem, protože kasino musí zkontrolovat, zda jste udělali vše podle podmínek bonusu.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj nicku a děkuji za zájem. Hrál jsem s bonusem 100% 100€+100€. Splnil jsem sázkové požadavky. Téměř každý den mi posílají e-maily s bonusy. Podařilo se mi mluvit pouze s livechatem, ale nepomohli, jen mi poslali e-maily některých oddělení kasina, ale tato oddělení dodnes neodpověděla.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi prosím poradit od kdy je účet plně ověřen? Upozorňujeme, že na základě našich zkušeností s jinými stížnostmi může trvat až 14 dní, než obdržíme peníze po datu ověření.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano nick, můj účet je plně ověřen. Přikládám snímek obrazovky 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážení petsoukos21,
Ujistěte se, že počkejte 14 dní od úspěšného ověření, abyste obdrželi peníze. Kdy přesně to bylo hotové?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj. Čekal jsem více než 14 dní. První výběr byl dnes převeden.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážení petsoukos21,
Požádali jste od té doby o další výběr? Kolik výběrů ještě čeká nebo jaká částka ještě čeká na převedení k vám?
Automaticky přeloženo:
