Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Hráč později obdržel své výhry, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino Wild Pharao Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahý týme,
Vložil jsem 20 € s 500% bonusem, který jsem zcela vsadil.
Nedělal jsem žádné bonusové nákupy a udělal jsem max. 5 € sázky.
Můj účet je plně ověřen.
Požádal jsem o svůj první výběr 1000 EUR dne 25.03.
Výběr byl zpracován do stavu 5.4.
Po 14 dnech peníze do banky nedorazily.
Můžete se na to prosím podívat a pomoci?
Děkuji & S pozdravem,
Ho
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Ho,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Rozumím tomu správně, že jste požádali o výběr bankovním převodem?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Kristino,
děkuji, že jste se podívali na můj případ.
Toto je můj první výběr v tomto kasinu. Ano, výběr byl požadován bankovním převodem.
Dnes jsem kasino kontaktoval prostřednictvím chatu. Milá paní mi řekla, že to hned pošle do Účetnictví.
Posílám vám snímky obrazovky.
Doufám v to nejlepší 🙂
Děkuji & S pozdravem,
Ho
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Kristino
The Wild Pharao Chat dodrželi svá slova.
Peníze byly včera převedeny na můj bankovní účet a dnes dorazily.
Děkujeme za vaši pomoc a laskavost!
Také děkuji Wild Pharao Chat.
Případ lze uzavřít.
S přátelským pozdravem,
Ho
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, bojovníku! Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
