DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 850 €

Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 29.11.2021 | Vyřešena : 12.1.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa čeká na stažení dva týdny. Tento případ byl úspěšně vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, jmenuji se dimitrios ..... 2 týdny čekám na výplaty, vložil jsem 20 eur a splnil jsem bonusové služby

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá dimiasa00,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Jaký je prosím stav vašeho výběru – je nevyřízený nebo zpracovaný?

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, mé uživatelské jméno je dimiasa2000. Ano, jsem plně ověřen ..... moje žádost o platbu je stále otevřená nebyla zpracována, nemohou mi dále pomoci

Toto je moje první výplata na Wild Pharao

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dimiasa00 mnohokrát děkuji za odpověď. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomášovi, který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Dimitriosi!

Od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Rád bych pozval zástupce Wild Pharao Casino k této stížnosti, aby nám pomohl vyřešit problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Díky moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, peníze byly odeslány

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá dimiasa00,


Tuto stížnost ponechám otevřenou, dokud nepotvrdíte úspěšné odstoupení od smlouvy. Dejte mi prosím vědět, jakmile obdržíte platbu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, moc děkuji, dnes jsem dostal prvních 1000 € .... teď chybí jen těch 850 €

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj dimiasa00,


Děkujeme, že jste nás informovali. Rád bych vás požádal o další podrobnosti. Zobrazuje se zbývajících 850 EUR jako otevřená žádost čekající na zpracování? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, ano, je stále otevřeno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji dimiasa00 za vaši odpověď.


Chtěl bych se zeptat zástupce Wild Pharao Casino, kdy můžeme očekávat zpracování druhé části žádosti o výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Díky moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj dimiasa00,


Jsou nějaké zprávy o druhé části vašeho výběru 850 €? Dostali jste své peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne, bohužel ne a žádost o výběr je stále otevřená

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji dimiasa00.


Rádi bychom požádali kasino Wild Pharao, aby na tuto stížnost odpovědělo a vysvětlilo, proč část výběru ještě nebyla zpracována.


Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Dimiasa00.


Došlo k nějakému pokroku ve druhé části vašeho stažení?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne bohužel nic a mám obavy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, dimiasa.


Napsal jsem do kasina ještě jednou. Protože jsou prázdniny, mohou odpovědět později, než se očekávalo. Prosím, buďte trpěliví.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

upozorňujeme, že platba byla odeslána

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,


děkujeme Wild Pharao Casino za vaši odpověď. Dimiasa00, dejte nám prosím vědět, až obdržíte své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, od pátku vidím, že těch 850 bylo zpracováno, ale peníze stále nejsou

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj dimiasa00,


došlo k nějakému pokroku ohledně vašeho stažení? Prosím, dejte nám vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, peníze jsou, děkuji mnohokrát

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem rád, že jste obdrželi své výhry, dimiasa00! Děkujeme, že jsem nám dali vědět. Nyní to v našem systému zavřeme jako „vyřešené". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky