Hráč z Německa čekal na své stažení 2 týdny.
Dobrý den, vyplatil jsem peníze přesně před 2 týdny a stále nepřišly. Důrazně vám doporučuji dávat ruce pryč od tohoto podvodného webu. jejich zákaznická podpora nereaguje. livechatt nějak nikdy nemohou pomoci a jsou nepřátelští. všechny transfery dorazí do Německa nejpozději v pátek do 18:00. Stránka popírá, že by peníze poslala, i když to není pravda. moje údaje jsou všechny správné. prosím, ušetříte si toto trápení a hrajte někde jinde. divoký faraon je nejnižší důstojnost
milý joe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Byl byste tak laskav a potvrdil, že jste prošel ověřením KYC?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji zašlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina