Hráč z Německa je nespokojen s politikou výběru. Hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Z tohoto kasina jsem již dvakrát obdržel výplatu, vždy po cca 14 dnech! Tentokrát mi bylo řečeno, že výplata byla provedena, ale peníze tam stále nejsou ani po 6 pracovních dnech! Předtím to bylo maximálně 5 dní poté, co kasino údajně poslalo peníze! Vždy jsem si zde stěžoval předtím, a tak jsem tentokrát dostal výplatu Myslel jsem, že vím, že to trvá 2 týdny, ale teď je to déle, než kdy bylo toto kasino jen poslední, proč máte hodnocení 1,3 upgradováno na 5??????Toto kasino se absolutně nic nezlepšilo, naopak se ještě zhoršilo!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Angi1990,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Protože toto není váš první výběr a ne vaše první stížnost na toto kasino a jeho opožděné výběry, věřím, že je jen otázkou času, kdy svou platbu obdržíte.
U výběrů je zcela obvyklé, že jejich úplné zpracování trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, čekal jsem 2 týdny než sem napíšu, protože jsem zvyklý, že to tam trvá déle, ale zatím byla výplata 5 dnů po zpracování na účet pracovních dnů, určitě to není ono tentokrát, takže mám pocit, že bez pomoci třetích stran to v tomto kasinu nefunguje!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Angi1990. Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali? Jaký způsob platby pro výběr výher jste zvolili? Je to totéž, co jste používali v minulosti?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
31.01 platba požadována od 4.02 jsou prý peníze převedeny, ale koukal jsem na internet a píše to převod ze zahraničí může trvat max. 4 dny, pak to muselo přijít, předtím to bylo max. 5 funkčních dní poté , co byly peníze konečně převedeny , nyní je jich dnes již sedm ! Pro platbu jsem nezvolil jiný způsob než dříve. A jak jsem již zmínil dříve, vždy jsem si zde stěžoval a dostal peníze, teď jsem to nechtěl udělat a lžou mi o tom Peníze byly údajně převedeny 4. února, kde mají být peníze ??? Mezitím nebyly žádné prázdniny, toto kasino je více než známé svými lžemi a zpožděním ve výplatách, proto vás žádám, abyste znovu důkladně udělili hodnocení 5,0, abyste si je znovu rozmysleli!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Peníze právě dorazily, omlouvám se, ale pokud mi kasino neposkytne žádné informace nebo odpoví jen hloupě v chatu a finanční oddělení také neodpoví, je to jediná cesta, kterou mohu jít, každopádně díky, příště Ozvu se až po 3 týdnech ha ha ha
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Angi1990. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
