Hráč z Německa požádal o stažení před týdnem. Dosud to nebylo přijato. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 780 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Již více než 5 dní čekám na svou první platbu ve výši 890 eur, která již byla údajně převedena, ale není na mém účtu! S čím převádějí? S neslyšícími je to absolutně neaktuální a s kasiny a takovými už mám hodně zkušeností Dlouho poté, co byly peníze údajně převedeny! Nikdy jsem to nezažil! Pak jsem provedl druhý převod 890 eur, toto nebylo ani zpracováno, když jdu do chatu, jsou velmi, velmi nepřátelští a někdy urážliví! 5 dní je ve smluvních podmínkách, protože lhůta je u konce a jsem si jistý, že sem nebylo nic přeneseno, tak proč bych měl čekat týdny jako ostatní hráči, než si budu stěžovat! Teď doufám, že kasino guru, že mohou reagovat, když napíšou do kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Angi1990,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Můžete mi prosím poradit, jaký způsob platby jste zvolili? Obdrželi jste od kasina nějaké číslo pro sledování transakcí?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. S vědomím, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a byl váš výběr schválen, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Dobrý den, dnes skutečně dorazilo prvních 890 eur! Myslím, že další by tam měly být do konce příštího týdne! Pokud by se něco stalo, každopádně otevřu novou stížnost, děkuji moc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi vám děkuji, Ango1990, za aktualizaci. To nejmenší, co mohu udělat, je nechat tento případ otevřený do vašeho dalšího potvrzení o úspěšném výběru. Prosím informujte mě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ano, to by bylo čisté, protože 2. platba byla stále zpracována čistá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
No, už jsem odpověděl, ale dobře! Pak se u mé 2. výplaty téměř týden nestala aktualizace, prostě není zpracována! Nemohu pochopit, co to kasinu přináší zpoždění výplaty! Kdo je tak hloupý, prosím a zaplaťte znovu! Mohu jen doporučit všem, aby zde neplatili, pokud nemáte nic proti tomu, abyste museli věčně čekat na své výhry nebo dokonce nevěděli, kdy a zda své peníze dostanete! Nikdy bych zde nezaplatil ani cent navíc! Tohle je prostě příliš velký boj o vaše peníze, které jste poctivě vyhráli! Myslím, že kasino by mělo vyplácet výhry stejně rychle, jako přijímají ztráty! Jsem si jistý, že toto kasino tu nebude dlouho s politikou této výplaty!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Plně chápu vaši frustraci, Angi1990. Nastavím časovač na dalších 6 dní a pokud do pondělí příštího týdne nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Na co nastavit časovač na dalších 6 dní? Hrál jsem již v určitých 100 kasinech a nikdy jsem nezažil takové zpoždění výplaty. Tentokrát platba nebyla ani zpracována a po jejím zpracování trvá minimálně 5 dní, než je šance peníze získat! Řekněte mi prosím, že převod peněz ze zahraničí trvá dlouho, žijeme v roce 2022 je vtip a absolutně ne aktuální u všech ostatních kasin, která také fungují s výplatou do 2 až max 3 dnů. Tak znovu, na co chcete čekat do pondělí, prosím zakročte a pomozte mi !!!!!!!! Stačí okamžitě kontaktovat kasino! Chci s tématem konečně skončit!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Snažíme se vám pomoci, a protože váš první výběr byl zpracován a vy jste sami uvedli, že druhý by měl dorazit do konce tohoto týdne, nechávám tento týden ukončit a ověřím vám to v pondělí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Angi1990,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Výplata je tam jako zpracovaná, ale na mém účtu samozřejmě nic není, protože toto kasino převádí poštovními holuby nebo z nejhlubší džungle !!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi vám děkuji, Angi1990, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Angi!
Od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Plně chápu vaši frustraci, protože transakce jsou pozdě nebo nejsou zpracovány hladce. Bohužel bankovní převody mohou být složité a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkovatelské banky a probíhají mezinárodní transakce. Jakmile jsou peníze na cestě, kasino je bezmocné proces urychlit.
Vzhledem k tomu, že jste předchozí výběr obdrželi s podobným zpožděním, počkejme i na druhý výběr. Jsem si jistý, že to dostaneš. Pokud to nebude na vašem bankovním účtu příští pondělí, zasáhnu. Informujte nás o tom, kdy se změní stav vašeho výběru a kdy obdržíte platbu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Tohle zatraceně špinavé kasino ještě nevyplatilo, to mi nic neříká, kde bydlíš??? v Kongu nebo co? kam jde převod přes mnoho jiných bank, když jsi zdravotně postižený????????, Zde je platba záměrně odložena z toho důvodu, pokud byste toto kasino ohodnotili méně než 0 kostkami a nečekali do pondělí, že mi pomůžete ha ha ha ha ha prosím všechny, kteří odsud čtou pouze jednu větu, věřte mým zážitkům, budete zde **** !!!!Ten 1. VÝBĚR TRVAL 10 DNÍ CASINO GURO ŘÍKÁ, ŽE JE POUZE NA 1 . VÝPLATY TAK DLOUHO HA HA HA HA HA TEĎ ČEKÁM VÍCE NEŽ 14 DNÍ NA DRUHOU VÝPLATU PROSÍM, KLACI ZDE NIKDY NEPLAŤTE MOHU VŠECHNY POUZE UPOZORNIT NA TOTO KASINO
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Špinavé kasino Guro, řekl jsi mi při první výplatě, že poprvé to může trvat déle, ale pak to jde normálně! Je to 2. výplata a již trvá více než 2 týdny! Takže milí zákazníci, vyserte se na Casino Guru, pomohou vám maximálně po 25 týdnech
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Po 2 týdnech ve špinavém kasinu jsem měl drzost zeptat se, kde jsou moje peníze, teď jsem zablokován v živém chatu zatracený kasino guru konečně reaguje a varuje lidi před tímto kasinem a co vy ?????? ??? toto kasino má více než dost stížností, není zde nic pozitivního kromě falešných recenzí, byl jsem čestným zákazníkem, takže vás žádám, abyste varovali lidi před tímto kasinem!!!! @! @!!!!!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Angi1990,
Co se týče vašich posledních zpráv, musím vás varovat, že tento druh jazyka nebude tolerován a další pokus o verbální útok nebo zastrašení kteréhokoli z profesionálů Casino.Guru povede k trvalému zablokování vašeho profilu na našem webu. Jsme tu, abychom hráčům pomohli a vůči takovému chování netolerujeme. Již nyní varujeme hráče před hraním v tomto kasinu, jak je patrné z velmi špatného hodnocení tohoto kasina v naší recenzi.
Podařilo se vám získat výhru od vaší poslední zprávy?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ano, obdržel jsem svou cenu a když jsem ji vložil, její hodnocení bylo 6,9, takže byla hodnocena jako dobrá!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Angi1990,
omlouvám se za pozdní odpověď. Těší mě, že jste mohli obdržet své výhry. Děkujeme, že jsem nám dali vědět. Nyní to v našem systému zavřeme jako „vyřešené". Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock