Hráč z Německa požádal o stažení téměř před dvěma týdny. Dosud to nebylo přijato. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino Wild Pharao Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, přátelé zaplatili více než 12 dní, ale nedostali jsem, zda plně Napsal jsem tak civilizovaný online chat nebo e-mailem Nedostávám žádnou odpověď může mi někdo pomoci 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Sabino,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že váš výběr byl zpracován, ale nikdy k vám nedorazil? Obdrželi jste od kasina sledovací číslo transakce?
Prosím pochopte, bankovní převody mohou být složité a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkovatelské banky a probíhají mezinárodní transakce.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
milá Sabino,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem váš účet a vidím, že máte 4 více účtů. Bohužel podle našich podmínek povolujeme pouze jeden účet na hráče/ip/domácnost. Tyto informace můžete získat z odkazu níže v odstavci 2.2 a 2.2.1 a cituji „Na této webové stránce můžete mít pouze jeden Účet. Pokud máte více než jeden účet, musíte nás o tom okamžitě informovat." https://wildpharao.com/terms-and-conditions/
vaše,
Tým podpory Wildpharao"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mnohokrát děkujeme, tým podpory Wildpharao , za vaši pomoc.
milá Sabino ,
Víte o vytváření více účtů? Pokud je to tak, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Neobdržel jsem sledovací číslo kasinové transakce
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Já a moje rodina jsme všichni hráli ve stejném kasinu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Sabino, děkuji za odpověď. Můžete mi prosím poradit, zda jste v minulosti úspěšně prošli ověřením účtu KYC? Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj?
Automaticky přeloženo:
