Hráč z Německa není s procesem výběru spokojen. Hráč obdržel výběr.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 310 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, dne 23.09.2021 jsem provedl platbu 310 EUR. Dne 24.09.2021 jsem obdržel e-mail, že platba byla přijata a bude na mém účtu do 1-3 dnů. Což není případ 27. září 2020 Napsal jsem e -mail a obdržel jsem odpověď, že platba by měla být na účtu 28. září 2021, to také není tento případ. S kasinem jsem nikdy neměl takové problémy jako s tímto.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Lukas23,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, právě jsem obdržel peníze. Stížnost můžete smazat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasná zpráva, Lukáš 23. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
