DomůStížnostiWild Jungle Casino - Hráč čelí problému s přihlášením a zpožděním výběru.

Wild Jungle Casino - Hráč čelí problému s přihlášením a zpožděním výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: ¥1 000

Wild Jungle Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.10.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.11.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Japonska se nemůže přihlásit do JBANQ a má potíže s výběrem peněz. Potýká se také s problémy při navazování kontaktu s kasinem. Jelikož problém souvisí s platebním stykem, reklamaci jsme zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nemohu se přihlásit do JBANQ

Nemohu vybrat peníze, je to jako kdyby v noci přeskočili město

Nemůžu se ani spojit s kasinem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený 2hjtn4sqkx,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild Jungle. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?

Můžete se přihlásit ke svému kasinu? Kdy přesně byla vaše žádost o výběr schválena?

Mějte prosím na paměti, že pokud se vaše stížnost týká pouze problémů s platebním systémem, nebudeme vám schopni pomoci. Řešíme pouze problémy mezi hráči a kasiny, nikoli poskytovateli plateb.

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můžete se přihlásit do kasina

Wild Jungle Casino může vybírat peníze pouze z JBANQ.

Peníze jsou vybírány ze samotného kasina do JBANQ.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Podařilo se vám spojit se se zákaznickou podporou a zeptat se jich na problém s JBANQ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nemůže

Nemůžu tě ani kontaktovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Diskutovali jste o problému přímo s JBANQ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Taky žádná odpověď

Nemůžu tě ani kontaktovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nemohu se ani dostat na stránky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Je nám líto, ale protože se vaše stížnost týká problémů s platebním systémem, nemůžeme vám pomoci. Řešíme pouze problémy mezi hráči a kasiny, nikoli poskytovateli plateb.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky